【摘 要】
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目的 探讨影响手术医生对手术室护士手术配合满意度的因素,提高护理工作质量和对内部顾客服务质量. 方法 自行设计调查问卷,针对手术各科医生进行手术室护士手术配合满意率调
【机 构】
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厦门市第二医院手术室 福建厦门361021
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目的 探讨影响手术医生对手术室护士手术配合满意度的因素,提高护理工作质量和对内部顾客服务质量. 方法 自行设计调查问卷,针对手术各科医生进行手术室护士手术配合满意率调查. 结果 针对临床手术医生主要不满意项目进行整改,提高了对内部顾客(手术医生)服务质量和医生对护士工作满意率. 结论 通过改进手术室医护关系,从而与医生建立了良好的合作关系,和谐了工作氛围,进一步提升手术室护理工作质量,顺利完成各例手术.
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