微信公众号服务现状与影响因素分析r——以微信公众号“高数ABC”为例

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随着计算机网络技术和移动设备的迅速发展和快速普及,网络教学平台的使用在各类教学中逐渐兴起.订阅型微信公众号“高数ABC”关注用户多,图文阅读量大,了解该公众号的现状、满意度和影响因素对教师利用网络平台辅助教学提高教学质量、改革教学模式,帮助学生提高学习效率有着重要意义.对公众号后台数据进行分析,发现主菜单中的课件与自测题发挥了较大作用,对教学过程的意义较大.通过问卷调查的方式收集学生对公众号七个方面的满意度数据,满意度综合评价的结果是3.62,介于一般和满意之间,学生对平台信息全面度的满意度最高,对内容排版和美观度满意度较低.该公众号发展的主要影响因素是用户满意度、需求度和偏好性.公众号使用感较好,内容相对较全面,基本能满足学生进行自学和复习的需要,但缺乏特色,还需加强宣传和推广力度,提高公众号的影响力.
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