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创业网络对于企业发展的意义
在现代社会,决定一个企业、特别是高科技中小企业的创立与发展是否能够顺利的因素是综合而且多方面的。它既需要充足的资金、先进的技术、良好而稳定的政策环境,又需要优秀的人才、完善的内部管理、充分的原材料供应和富有潜力的销售市场。此外,在很大程度上还离不开企业形象的推广、相关的法律支持、信息咨询、创业培训和物业服务等等。一个企业能否健康发展,主要取决于它能否尽快地与社会各个方面建立、发展并保持良好的关系,形成自己的“创业网络”,以获取这些资源。从这个意义上讲,一个密切而优质的创业网络,应该是科技企业得以发展壮大的关键性因素。
以“为在孵企业服务”为己任的科技企业孵化器,在为每一个新创企业提供的服务方面,更应该尤其注重在孵企业创业网络的建设问题。
科技企业孵化器:以创业网络提供为核心的深层孵化模式尚未形成
目前中国的科技企业孵化器在对待每一个孵化项目上,到底是否注重企业创业网络的提供和企业“结网能力”的培育?
为了从创业网络的角度评价我国的科技企业孵化工作,我们在对厦门市高新区内的在孵企业进行的的实证调查中,选择了从孵化器的服务对象——在孵企业进行调查的方式,来间接回答上述问题。
我们调查的问题是:孵化器为在孵企业提供的每个服务项目,对每个在孵企业的实际发展发挥了多大的作用?调查发现(表1),在孵化器提供的主要服务项目中,“前期咨询”、“企业注册无偿代理”和“物业管理”三项对企业的帮助最大,而“产学研支撑体系”和“培训交流”这两个服务项目所发挥的作用相对较小。这在一定程度上印证了人们的共识:现阶段中国科技企业孵化器的服务以提供孵化场地、行政服务和初级金融手段为主,孵化方式比较初级,以创业网络提供和企业结网能力培育为核心的深层孵化模式尚未形成。
目前的现实情况是:一方面,创业网络有利于新创企业的发展,而另一方面,由孵化器提供的服务并不能有力地促进这种创业网络的形成。
那么,在这种情况下,在孵企业对孵化器的服务项目有何期望?这种期望又在多大程度上与“创业网络”的思想有关?为了回答这些问题,我们选择了部分服务项目,请被调查企业表达它们对于孵化器提供或改进这些服务项目的(赞成或反对)意见。调查结果(表2)显示,在孵企业非常希望孵化器提高投融资的力度、帮助企业开拓市场,并能提供或改进如下具有“创业网络”色彩的服务项目:加快产学研支撑体系的建设、通过培训传播经管知识和理念、为企业提供个性化服务、协助企业建立自己的创业网络。
对这种结果,我们的分析是:现阶段中国孵化器全过程、全方位、低层次的服务,部分导致和助长了在孵企业对孵化器的依赖心理,以至于它们在投融资和市场开拓方面仍对孵化器抱持着非常高的、在我们看来也许是不切实际的期望。对其他几种“创业网络”型项目的高度期待,则应该是它们对现实缺陷的不满的反应。不过,由于在孵企业的创业网络意识总体上并不高,对“创业网络”型项目的期望值一般都低于在资金和市场方面对孵化器的依赖。

科技企业“网络平台孵化”的建议
是否注重在孵企业创业网络及结网能力的培养,是决定一个孵化项目能否成功的重要因素。而要做到这一点,我们认为主要可以从两个方面进行努力:
通过加强孵化器自身创业网络体系的建设,直接向在孵企业提供其所需要的创业网络。科技孵化工作要想取得良好的效果,单靠孵化器自身的力量是远远不够的。相反,科技企业孵化其实是一项社会任务,需要全社会的各个领域共同努力、相互协调,才可能成功。因此,可以说孵化器工作的关键是要善于“借力使力”,善于借助于社会各界的力量来推动孵化工作。每个孵化器应该在思想上充分认识创业网络的意义,并在日常工作中花大力气积极与社会各界建立联系,努力建造属于自己的创业支持体系。
注重企业“结网能力”的培养。创业中心是高新技术中小企业的孵化“基地”,而不是“温室”。企业的最终归宿,是要自创业中心“毕业”,奔赴激烈竞争的市场。孵化工作的关键,不是要为每个新创企业提供多少资金或者技术等具体有形的帮助,而是要培养它自己去获取这些资源的能力——所谓“授以鱼不如授以渔”!所以,企业“结网能力”的培养,应该成为今后我国孵化器服务工作的重中之重。
具体而言,我们建议:
牢固树立“以在孵企业为本”的思想。在设计孵化器的管理体制、组织结构、服务内容和服务方式等各方面,都应切实从在孵企业的需要出发,而不是单纯从政府的需要或是孵化器管理者的“理念”出发。通过经常的、深入的调查,摸清企业的需要和困难所在,对症下药,有的放矢。只有这样,才可能真正对在孵企业帮到实处、帮到关键之处,才可能取得良好的孵化效果。
充分认识“创业网络”对企业发展、科技企业孵化和孵化器自身建设的重要意义。在对“创业网络”的意义的认识上,国内目前还存在着很多研究上的不足。所以,当务之急是通过开展踏实的调查研究,认真探讨创业网络与企业发展之间的关系以及这种关系对于科技企业孵化和孵化器自身建设的意义。
通过在创业园内打造网络氛围,提高在孵企业的创业网络意识。创业网络意识薄弱,可能是制约新创企业发展和孵化质量提高的一个重要因素。孵化器应积极向在孵企业宣导创业网络的重要意义,并通过多种方式,在创业园内积极打造创业网络氛围,以提高在孵企业的创业网络意识。
加强孵化器自身创业网络体系的建设,为在孵企业创业网络的建设创造尽可能丰富的网络资源。
注重企业创业能力、特别是“结网能力”的培养。通过能力的培养,做到标本兼治,并以从根本上解决在孵企业创业网络薄弱和结网能力低下的问题为最终奋斗目标。