【摘 要】
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目的:设计医疗就诊流程智能导航系统,进一步优化医疗流程管理,提高患者临床体验及就诊效率。方法:分析影响就诊体验的因素,结合互联网技术及医疗业务流理念,设计医疗就诊流程
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目的:设计医疗就诊流程智能导航系统,进一步优化医疗流程管理,提高患者临床体验及就诊效率。方法:分析影响就诊体验的因素,结合互联网技术及医疗业务流理念,设计医疗就诊流程智能导航系统。采用智能化辅助分诊算法,以及采取向导式业务管理及路径导航技术,实现医疗就诊智能导航,提升医疗机构就诊管理的信息化和智能化能力。结果:该系统与传统就诊方式相比,在信息咨询方面,采用在线系统服务方式,提高了灵活性和实时性;患者挂号取号时可实时远程预约付费,减少排队环节,提高了患者操作的自主性;缩短了患者在院驻留时间,提高了患者诊疗体
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