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目的：培养一支有组织、守纪律、懂法律、具备无偿献血及相关医学知识、服务热情的优秀无偿献血志愿者团队。方法：对158名无偿献血志愿者进行科学的分级管理及全方位渐进的培训。结果：①献血者对志愿者的满意度由47．0％上升为95．5％，培训前后有显著性差异（X2=110．14，P〈0．01）。②管理培训后无偿献血志愿者成功招募的献血人数为10360人次／年，其中，首次献全血9614人，献单采血小板578人，留取骨髓标本168人。结论：对志愿工作者进行科学的管理和培训能增强他们的团队协作精神和发挥他们的潜能，从而推