离退休老同志的管理服务工作不是大局，但影响大局，不是中心，却牵动人心。因此，党和政府长期以来非常重视此项工作。为了体现国家对离退休老同志所做贡献的充分肯定，体现中华民族敬老尊贤的传统美德和社会主义制度的优越性，明确提出要让他们“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。最近，党中央决定要在我国着力构建社会主义和谐社会，为了实现这一奋斗目标，做好离退休老同志的管理服务工作就显得十分重要。
　　笔者从事老干工作十余年，经过长期工作实践后发现，要想做好此项工作，仅凭党和政府重视，下发红头文件、指令性地落实相关待遇是不够的，还需要从事老干工作的同志怀着一颗关爱之心，从心理、生理方面了解离退休对老同志产生的影响，这样才能有的放矢地把工作做好。下面本人就如何做好离退休老同志的管理服务工作谈一谈肤浅的认识：
　　一、离退休是人生旅途中的一件大事，是一个角色急剧变化的转折点，当一个人快到离退休年龄时，就会意识到自己将离开朝夕相处的同事，离开熟悉的工作岗位回到家中。离退休后，其社会地位、经济状况、活动范围均会发生很大变化，这种变化必然会对老同志的心理产生很大影响，他们往往会产生焦虑感、失落感、孤独感、衰老感等心理活动。加之此时老同志的机体正处于衰老、退化阶段，如不能及时调整好心态，顺应角色的改变，很容易引起生理反应，诱发一系列疾病。因此，帮助老同志增进心理健康，顺利地从职业生涯过渡到离退休生活是十分重要的，为了解决好这个问题，首先，我们要让老年人正确认识离退休是新老交替、新陈代谢和人类社会发展的规律，国家实行离退休制度是社会主义现代化建设的需要，有利于实现干部队伍的革命化、年轻化、知识化和专业化，使祖国的建设后继有人。其次，要鼓励老年人自己合理安排好离退休后的生活，因为离退休后的生活规律、生活习惯均会变化较大，老同志应根据自己的健康状况和兴趣爱好，尽快找到适合自己的“新岗位”并走出家门，避免在家“闲”出问题。第三，要说服老同志防止和克服离退休后不服老，对一些不能在短期内改变的不良社会现象总是看不惯的脱离实际的想法，要激励他們追求乐观、健康、老有所为的晚年生活，不断增强进取心和社会责任感，量力而行地为社会进步发挥余热，不当消极悲观的落伍者。 二、在具体的管理服务工作中，应尽量避免指令性工作方式，要带着真心、融入感情去做，要力求做到“三心三勤三必须”。三心：即对离退休职工的生活、身体健康要关心；给离退休职工解答问题要耐心；帮助离退休职工解决困难要诚心。三勤：即勤与离退休职工谈心，随时了解他们的具体情况和想法；勤向有关部门反映离退休职工的建议和意见；勤向离退休职工宣传党的方针政策，以利于疏通思想政治工作渠道。三必须：即当有离退休职工生病住院时必须慰问；当有离退休职工或其家属病故必须到场悼念；对去世的离退休职工困难家属必须关心。同时，我们的管理服务工作还要符合离退休职工的五种需求：一是对健康的需求，要与有关部门配合按时给离退休职工进行全面的身体检查，使他们对自己的身体状况比较了解，从而增强保健意识，达到健康长寿的目的；二是对安全的需求，在组织离退休老同志搞活动时，我们必须充分考虑活动内容和活动地点是否适合老年人，特别是活动地点的周围环境一定要事前踩点了解，避免出现意外；三是对社交的需求，离退休的老同志大都希望多参加集体活动，与老年朋友叙叙旧，排遣寂寞孤独感，我们要根据他们的这种需求和单位的实际情况，组织茶话会、春游、秋游、看电影、竞走、钓鱼、棋牌等适合老年人的各种活动。另外，要注意推荐或组织有特长的离退休老同志参加各种级别的各种比赛，丰富他们的离退休生活；四是被人尊重的需求，我们应根据单位的实际，坚持每半年向离退休老同志通报一次工作情况，倾听他们的意见和建议，争取得到他们对现任领导班子的支持和信任；五是自我实现需求，离退休老同志由于年龄原因，离开了自己工作几十年的岗位，他们退下来后往往渴望发挥作用，展现自身价值，所以单位要多鼓励、支持年纪比较“轻”的老同志担任一定的离退休管理工作，按照离退休老同志“自我管理、自我教育、自我服务”原则，继续让他们在离退休老同志的管理服务工作中发挥余热。
　　当前，我国已进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，在新的历史进程中，国家将面临许多新情况，需要解决出现的新问题，如人口老龄化就是其中之一。因此，要构建社会主义和谐社会，搞好离退休老同志的管理服务工作很重要。只有让老同志拥有健康，才能使社会的细胞——家庭得到安宁；只有让老同志拥有健康，才能使城市的细胞——单位得到安定；只有老同志们健康长寿，我们的社会才会更加和谐美丽。
　　(作者单位：贵州省体育工作大队)