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[摘 要]随着新媒体的快速发展，其应用已渗透到社会生活中的各个方面，据CNNIC的报告发布，截至2016年12月，中国网民达9.7亿，占总人口的70%。报告还显示，互联网设备用户集中在移动终端，中国手机用户达8.9亿，占互联网用户总数的92%。在互联网的影响下，许多企业将自己的品牌营销重心逐渐转到了新媒体营销。本文从了解什么是新媒体营销，分析企业新媒体营销现有问题，最后提出对策。
[关键词]新媒体；新媒体营销；4I
中图分类号：G239.2-F 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）38-0305-01
一、新媒体营销涵义
新媒体带来了企业营销环境的变化，随着营销环境的影响力越来越大，企业必须注意新媒体营销，营销方式对企业的增长有利，所以企业要不断提高长期发展综合实力，必须在新媒体营销中开创高效竞争战略。新媒体营销的运作需要多种网络渠道相互配合。具体的网络平台包括微博，博客，播客，BBS，RSS，WIKI，微信红包等，也包括门户，搜索引擎，应用和各种终端设备。
二、企业新媒体营销存在的问题
新媒体营销虽然已经成为大多数企业的主要营销手段，但是新媒体营销的步伐显然太慢了。与省内大企业的网络营销还有很大的差距需要弥补。对企业部分官方网站渠道的营销活动和分析观察，企业新媒体营销主要存在以下问题。
1.形式单一，缺乏活动创意
虽然企业的活动策略在广告中起着很重要的作用。但当下整个企业的活动类型在新媒體营销中发起，形式太单一，缺乏创意，主要体现在拿起红包，前进奖，买礼物等促销活动。活动规划不能单靠活动本身的创新，如果缺少企业公关意识品牌，就会导致品牌传播就会停滞不前。
2.内容单调，缺乏趣味性
在新媒体时代背景下，只有丰富有趣好玩的内容才能引起消费者的关注，这就要求企业在设置活动时注重互动体验。很多企业的新媒体平台内容多为繁琐，新闻报道，各种活动通知和注册，有些只是企业信息化和各类企业营销活动，对于消费者来说，充满了无用的信息。缺乏内容和缺乏兴趣使新媒体通信无法达到预期的效果。
3.定位模糊，缺乏系统规划
具体来说，定位是为了在目标消费者的心目中为产品制定合理的位置。大多企业的模糊定位缺乏系统的对外有效沟通的信息流布局，反而空虚的言论传播，看似随心所欲，但没有清晰的给消费者认知渗透的余地。这种定位模糊的局面也延伸到企业新媒体平台运营，许多企业很难说平台导向的目标消费群体是整体运营，也是缺乏系统规划。新媒体营销也应该是一个需要全局综合的整体规划，不断加强消费者对品牌的认知度。
4.认识不足，缺乏运营专才
自21世纪以来随着互联网的发展，利用网络开展企业品牌营销已成为商家的共识。企业纷纷开设公司官网，阿里巴巴账号，甚至有些投资设立网上购物中心，“网”举措非常高。不过，笔者通过新媒体平台指数进行搜索，对于新媒体营销的数据显示，企业领导还不够深入，新媒体工具的使用需要进一步改善这些企业从新媒体渠道使用，许多公司刚刚跟随企业微博开放的趋势，公开的工作内容不能跟上，更不用说引导消费者消费。
三、企业新媒体营销的4I策略
从4P到4C和4R，营销组合理论随着市场经济的发展不断创新。新媒体时代也带来了营销理论创新的新问题，根据新媒体信息时代的特点，多语言多变量，现在提出4I作为综合营销指导网络的原则，4I是基于用户，加强用户的关注，与用户形成互动为基本目标，符合新媒体时代的要求，因此我针对新媒体营销谈谈我的四点对策。
1.深挖企业文化内涵，打造趣味性内容
适当的加入一些有趣的内容到品牌营销过程中去，激发用户的积极性和关注度。在以前，消费者只能收到有限的信息，缺乏消费者的关注，很难引起消费者兴趣的产品和品牌。然而消费者喜欢简单，用户友好，幽默的文章，在这种情况下，新媒体营销企业必须遵循用户至上的原则，得到用户的关注。要提高意识，增加新媒体营销投入，在公司内部建立新媒体营运部门及相对应的职位，推动新媒体营销传播。深入挖掘中国文化，特别是文化内涵，注重收集名人的轶事和轶事，以生动的笔画，简单，简洁，全面讲故事，结合企业所在的地方，生动的图片和文化转移的独特图片，激发了用户进一步参与互动品牌传播的意图。
2.善用情感驱动，提升用户认同感
消费者希望获得高品质以及产品廉价甚至更多的产品附加价值，然而在这个产品同质化的今天，消费者除了追求更多的是情感满意和自我形象展示外，品牌的营销也力求与消费者产生情感共鸣，以认同和熟悉推动消费者的情感认同。
3.注重场景体验，增强用户参与感
新媒体重要的特征就是它的互动。它不仅实现点对点沟通，而且实现面对面交流。它的互动让观众的自主性得到了很大的提升，作为一种新的营销手段，它将营销目标消费者的生活场景结合在一起，丰富的新媒体创意方式，比如H5页面的开发以及VR，AR和LBS等新技术的应用，着重于提高用户体验，增强用户参与互动的意识，增强用户对品牌层次的认识，消除用户的问题，提升用户对品牌的忠诚度。企业已经进行了一些探索，比如消费者决定是否每天通过WeChat公共号码购买消息。良好的互动使企业营销取得了良好的效果。企业还要继续探索营销方法，积极参与品牌互动交流增强消费者的存在感。
4.丰富活动类型，满足个性化需求
在新媒体时代，每个人的需求差异化明显，具有明显的个性化。消费者关注企业达到一个新的高度，积极挖掘个性化消费者需求并继续满足提高客户满意度和客户忠诚度。企业应充分利用数据挖掘技术，了解用户购买行为和特征，然后定量分析搜索行为，将消费者细分目标市场，为不同用户开发不同的营销方案，掌握最新信息，利用杠杆作用，不断丰富活动类型，根据用户信息显示个性化内容，让用户感受到特殊待遇，从同质化中体验唯一的特殊性。
四、结论
总而言之，新媒体已成为我们生活中的信息收集和理解认知的必需品。新媒体时代的到来，真正使互联网营销模式带来了可观的效益，无论产品出货量还是资本市场，品牌的普及无疑都是成功的。新媒体思维将重塑企业价值链，涉及商业模式设计，产品线设计，产品开发，品牌定位，业务开发，售后服务等方面的企业管理。然而，这种模式也在学习中，许多竞争对手赶上和超越，最终，无论什么是能够有稳定的客户忠诚度的企业，充分的市场竞争力取决于其创新生产。当今社会的产品，都必须建立新的媒体思维。能够用新媒体真正重塑思想的企业真的可以赢得未来。毕竟，营销策略只是帮助产品销售的一种方式，为了实现稳定可靠的企业绩效，产品性能和成本表现是硬实力的。
参考文献
[1] 张锐.小米的互联网思维之惑[N].上海证券报.2016-05-20.
[2] 舒咏平.新媒体广告[M].北京：高等教育出版社.2012.4.
[关键词]新媒体；新媒体营销；4I
中图分类号：G239.2-F 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）38-0305-01
一、新媒体营销涵义
新媒体带来了企业营销环境的变化，随着营销环境的影响力越来越大，企业必须注意新媒体营销，营销方式对企业的增长有利，所以企业要不断提高长期发展综合实力，必须在新媒体营销中开创高效竞争战略。新媒体营销的运作需要多种网络渠道相互配合。具体的网络平台包括微博，博客，播客，BBS，RSS，WIKI，微信红包等，也包括门户，搜索引擎，应用和各种终端设备。
二、企业新媒体营销存在的问题
新媒体营销虽然已经成为大多数企业的主要营销手段，但是新媒体营销的步伐显然太慢了。与省内大企业的网络营销还有很大的差距需要弥补。对企业部分官方网站渠道的营销活动和分析观察，企业新媒体营销主要存在以下问题。
1.形式单一，缺乏活动创意
虽然企业的活动策略在广告中起着很重要的作用。但当下整个企业的活动类型在新媒體营销中发起，形式太单一，缺乏创意，主要体现在拿起红包，前进奖，买礼物等促销活动。活动规划不能单靠活动本身的创新，如果缺少企业公关意识品牌，就会导致品牌传播就会停滞不前。
2.内容单调，缺乏趣味性
在新媒体时代背景下，只有丰富有趣好玩的内容才能引起消费者的关注，这就要求企业在设置活动时注重互动体验。很多企业的新媒体平台内容多为繁琐，新闻报道，各种活动通知和注册，有些只是企业信息化和各类企业营销活动，对于消费者来说，充满了无用的信息。缺乏内容和缺乏兴趣使新媒体通信无法达到预期的效果。
3.定位模糊，缺乏系统规划
具体来说，定位是为了在目标消费者的心目中为产品制定合理的位置。大多企业的模糊定位缺乏系统的对外有效沟通的信息流布局，反而空虚的言论传播，看似随心所欲，但没有清晰的给消费者认知渗透的余地。这种定位模糊的局面也延伸到企业新媒体平台运营，许多企业很难说平台导向的目标消费群体是整体运营，也是缺乏系统规划。新媒体营销也应该是一个需要全局综合的整体规划，不断加强消费者对品牌的认知度。
4.认识不足，缺乏运营专才
自21世纪以来随着互联网的发展，利用网络开展企业品牌营销已成为商家的共识。企业纷纷开设公司官网，阿里巴巴账号，甚至有些投资设立网上购物中心，“网”举措非常高。不过，笔者通过新媒体平台指数进行搜索，对于新媒体营销的数据显示，企业领导还不够深入，新媒体工具的使用需要进一步改善这些企业从新媒体渠道使用，许多公司刚刚跟随企业微博开放的趋势，公开的工作内容不能跟上，更不用说引导消费者消费。
三、企业新媒体营销的4I策略
从4P到4C和4R，营销组合理论随着市场经济的发展不断创新。新媒体时代也带来了营销理论创新的新问题，根据新媒体信息时代的特点，多语言多变量，现在提出4I作为综合营销指导网络的原则，4I是基于用户，加强用户的关注，与用户形成互动为基本目标，符合新媒体时代的要求，因此我针对新媒体营销谈谈我的四点对策。
1.深挖企业文化内涵，打造趣味性内容
适当的加入一些有趣的内容到品牌营销过程中去，激发用户的积极性和关注度。在以前，消费者只能收到有限的信息，缺乏消费者的关注，很难引起消费者兴趣的产品和品牌。然而消费者喜欢简单，用户友好，幽默的文章，在这种情况下，新媒体营销企业必须遵循用户至上的原则，得到用户的关注。要提高意识，增加新媒体营销投入，在公司内部建立新媒体营运部门及相对应的职位，推动新媒体营销传播。深入挖掘中国文化，特别是文化内涵，注重收集名人的轶事和轶事，以生动的笔画，简单，简洁，全面讲故事，结合企业所在的地方，生动的图片和文化转移的独特图片，激发了用户进一步参与互动品牌传播的意图。
2.善用情感驱动，提升用户认同感
消费者希望获得高品质以及产品廉价甚至更多的产品附加价值，然而在这个产品同质化的今天，消费者除了追求更多的是情感满意和自我形象展示外，品牌的营销也力求与消费者产生情感共鸣，以认同和熟悉推动消费者的情感认同。
3.注重场景体验，增强用户参与感
新媒体重要的特征就是它的互动。它不仅实现点对点沟通，而且实现面对面交流。它的互动让观众的自主性得到了很大的提升，作为一种新的营销手段，它将营销目标消费者的生活场景结合在一起，丰富的新媒体创意方式，比如H5页面的开发以及VR，AR和LBS等新技术的应用，着重于提高用户体验，增强用户参与互动的意识，增强用户对品牌层次的认识，消除用户的问题，提升用户对品牌的忠诚度。企业已经进行了一些探索，比如消费者决定是否每天通过WeChat公共号码购买消息。良好的互动使企业营销取得了良好的效果。企业还要继续探索营销方法，积极参与品牌互动交流增强消费者的存在感。
4.丰富活动类型，满足个性化需求
在新媒体时代，每个人的需求差异化明显，具有明显的个性化。消费者关注企业达到一个新的高度，积极挖掘个性化消费者需求并继续满足提高客户满意度和客户忠诚度。企业应充分利用数据挖掘技术，了解用户购买行为和特征，然后定量分析搜索行为，将消费者细分目标市场，为不同用户开发不同的营销方案，掌握最新信息，利用杠杆作用，不断丰富活动类型，根据用户信息显示个性化内容，让用户感受到特殊待遇，从同质化中体验唯一的特殊性。
四、结论
总而言之，新媒体已成为我们生活中的信息收集和理解认知的必需品。新媒体时代的到来，真正使互联网营销模式带来了可观的效益，无论产品出货量还是资本市场，品牌的普及无疑都是成功的。新媒体思维将重塑企业价值链，涉及商业模式设计，产品线设计，产品开发，品牌定位，业务开发，售后服务等方面的企业管理。然而，这种模式也在学习中，许多竞争对手赶上和超越，最终，无论什么是能够有稳定的客户忠诚度的企业，充分的市场竞争力取决于其创新生产。当今社会的产品，都必须建立新的媒体思维。能够用新媒体真正重塑思想的企业真的可以赢得未来。毕竟，营销策略只是帮助产品销售的一种方式，为了实现稳定可靠的企业绩效，产品性能和成本表现是硬实力的。
参考文献
[1] 张锐.小米的互联网思维之惑[N].上海证券报.2016-05-20.
[2] 舒咏平.新媒体广告[M].北京：高等教育出版社.2012.4.