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奥运是一场品牌的饕餮盛宴,也是一场残酷的淘汰赛。
奥运逼近,时间紧迫,沃特却无法分到一杯羹。沃特的放手一搏,能否赌出一个璀璨的明天?
奥运盛宴中的失意者
2008年北京奥运会,这是一场全世界的体育盛会。对每一个中国体育品牌来说,这都是巨大的机会。
自从申奥成功以后,整个中国运动产业以每年25%~30%的速度持续增长,这种增长不是某一单个品牌的增长,而是整个行业的集体增长:
李宁自2003年开始,10亿元的销售额终告突破。2004年达到17亿元,2005年销售额24.51亿元,增长30.5%;
361度,销售额从2004年的7个多亿(按出厂价计算)飞跃到15个亿,整整翻了一番;专卖店数量从2004年的2700多家,到2005年已增加到4000家;
……
但是,奥运是一场残酷的淘汰赛。奥运将彻底打破原有的市场格局,强者赢得荣耀,弱者黯然出局。在奥运商机风光无限的背后,人们往往忽视了隐藏其后的危机。
2006年前,沃特也感受到了奥运所带来的商机。于是,沃特采取了多种策略扩张自己的地盘:
品牌推广层面:2004~2006年,连续3年在央视“巅峰时刻”投入广告;2003年、2004年在中国人气最旺的聊天工具QQ投放广告;
产品线拓展方面:从2004年开始,沃特开始从篮球鞋向跑鞋、网球鞋拓展,从鞋类向服装类扩展;
渠道拓展方面:2005年,沃特推行了声势浩大的“百店工程”,公司通过大幅度政策支持,鼓励经销商在全国范围内开设品牌形象店。
然而,这一系列举措之后,沃特的销售量没有出现大的增长,市场份额没有进一步扩大,部分区域甚至出现销售下滑。同时,沃特专卖店数量没有大幅度增长,甚至还出现了“前面开店,后面关门”的局面。
同样在扩张,为什么会出现截然不同的局面?问题到底出在哪里?
两个“先天不足”
沃特原本是一家生产型企业,拥有10条全进口意大利生产线,这在国内多数通过OEM生产的运动鞋行业,可谓实力雄厚。
同时,沃特运动鞋品质上乘,其篮球鞋在业内有口皆碑,是众多专业运动员和体校学生的最爱,消费者的评价是:“穿其他品牌的篮球鞋,穿1个月就破;穿沃特篮球鞋,1年甚至3年都不会坏。”
一个产品优势如此明显的品牌,理应顾客云集才是,但为何会出现“前面开店,后面关门”的局面呢?
带着这个疑问,我们开始了“发现问题、解决问题”的营销诊断之旅。
在企业内部访谈、经销商走访、消费者调查的诊断中,谜团一层层地被揭开:
1.产品结构不合理,无法支撑专卖店成本
沃特主要优势在篮球鞋,其他鞋类很少,服装更少。2005年,服装甚至只占整个企业销售的15%,产品结构很不合理。
一个运动品牌,要在国内立足,服装和休闲运动鞋是利润之源,一般来讲,服装与鞋的比例为6﹕4属于比较合理;休闲运动鞋的比例在鞋类比例中,也要占大头。而沃特却刚好相反:篮球鞋太多,服装和休闲运动鞋太少、服装款式和设计严重落伍难以销售。
由于沃特专卖店主要卖篮球鞋,服装和休闲运动鞋比例极少,专卖店利润不足以支撑成本,专卖店失去了利润源泉,因而很多店是“不开店死,开店也死”,一部分店最后选择了关门。
同时,沃特产品线过于单薄和集中,致使一个消费者在一个店里不能买到全身运动装备,导致很多店主不得不选择综合店模式,即同一个店,既卖沃特篮球鞋,又卖其他品牌服装的模式。最终造成沃特“专卖店不专卖,为别人做嫁衣”的局面。
2.品牌定位不清晰,无法拉动销售
沃特的核心优势在篮球鞋,2004年以前,一度是国内篮球鞋第一品牌,2005年以前,沃特品牌定位是“篮球运动”。无疑,当年这个定位是准确的。
不过,随着沃特终端逐渐从专柜向专卖店的扩张,单一篮球鞋已经不能支撑专卖店的成本,沃特势必要向休闲运动鞋及其他球鞋延伸。“篮球运动”定位已不适应沃特的市场现状。
2006年,沃特打出“全球运动”的定位。
“全球运动”的推出,目的是淡化沃特“篮球鞋过于集中、休闲运动过于薄弱”的劣势。但是,这样的淡化,不单是使沃特品牌定位不知所云,更重要的是,把沃特最根本的品牌优势——篮球鞋给淡化掉了。
一个没有核心优势的品牌,就好比无根的浮萍四处游荡;一个没有核心优势的产品,是无法获得消费者的青睐的。
另外,沃特也一直没有解决“我的价值观”问题。
运动用品品牌,要与消费者建立情感联系,这暗示着品牌应该超越产品,落实到运动员们穿着产品时的感觉和体验。这就是运动品牌的核心价值观。耐克“Just do it”即为最经典的品牌价值观。
沃特在品牌价值观方面,先走模仿路线,口号是“I can,I do”,之后,又推出“永远一颗冠军的心”。但是,这些口号却无法激起消费者的共鸣。
两张“安内”牌
“向外扩张”是沃特2008年前急需而迫切的战略需求,是终极目标。然而,沃特的内部问题如不迅速解决,“扩张”的速度和效果必然会受到影响。
营销界现在正流行“决胜终端”的说法。但对沃特来说,与其讲“决胜终端”,倒不如说“决胜开端”。因为,一切竞争从起点开始,营销的90%是在家里完成的。
因此,我们为沃特制定了2007年策略规划:攘外必先安内。
“攘外”:就是为了在2008年确定自己的市场座次,迅速发展和壮大自己,进行终端圈地和品牌的提升。一句话,就是抢占市场地位和份额;
“安内”:就是品牌重新定位,解决产品线研发和宽度问题,提高营销管理水平。
而这时,奥运留给沃特“练内功”的时间已经不多了。沃特必须在半年内把品牌基础塑造和产品线拓宽工作全部完成。所以,沃特将2007年的策略规划以半年为单位分成两个阶段,上半年先“安内”,下半年再“攘外”。
1.品牌重塑
A.品牌定位:以专业的名义卖休闲
对于中国消费者来说,专业体育是一小部分人的需求,大众体育才是市场真正的需求根本。而休闲运动鞋在较长时期内依旧是中国市场消费者购买的主要品类。休闲运动类体育用品是众多品牌壮大的必由之路。
沃特是专业篮球鞋起家的品牌,在篮球鞋市场有着一定影响力。随着竞争的加剧,沃特的优势逐步丧失。随着沃特开始扩张产品线,消费者更加难以搞清楚沃特的“旗舰产品”是什么。
耐克等三大品牌都走了以下几步:制造专业的产品——塑造专业的品牌形象——提高品牌知名度、美誉度——带动其他休闲运动产品销售——成为大众运动品牌。
沃特能不能也走一条专业带动休闲运动品牌的发展道路呢?
通过激烈争论,沃特品牌定位确定为:以专业篮球的名义卖休闲运动。
“以专业的名义卖休闲”,要处理好三个关系:
第一,抢占专业篮球运动制高点。国内篮球鞋品牌没有绝对的领导者。所以,沃特在今后的传播中,要自称中国篮球鞋第一品牌(引用一些数据及支持),率先抢占消费者的心智资源。
第二,强打专业篮球形象。首先,所有品牌传播体现篮球运动。在任何关于沃特品牌画面的传播上,都以篮球为载体,统一向目标群暗示沃特是一个篮球品牌。其次,任何一个专业品牌一定有某个自己掌握的核心技术。沃特需要推出一个国内技术最高的篮球鞋系列。这个系列的鞋并不是为了卖销量,而是为了树立沃特专业的篮球品牌形象。同时,品类概念模糊化,终端门头以“沃特运动用品”的形式出现,沃特后不再跟“篮球运动”或“全球运动”的后缀。
第三,销量提升靠休闲。休闲运动鞋服是沃特跑量的主要产品。
B.品牌核心价值观:不断征服
从“I can,I do”到“永远一颗冠军的心”,沃特的品牌核心价值比较模糊,不能与消费者达成情感上的沟通。一个不具备强烈精神内涵的品牌核心价值,无法让消费者找到归属感。而归属感,正是一个运动品牌吸引消费者的引力之源。
那么,沃特与消费者应该有什么样的情感联系呢?我们首先从“专业的篮球精神”去寻找沃特的品牌核心价值:
乔丹眼中的篮球精神:乔丹是有史以来最伟大的篮球运动员,他勇于拼搏,永不言败。他把每一次比赛都当成了人生的挑战;
科比眼中的篮球精神:科比的精神就是永远不要自满,科比就是一种承诺,一种执着,对于胜利永不言弃的精神;
艾弗森眼中的篮球精神:这个NBA有史以来个头最矮的MVP(最有价值球员)告诉世界,篮球不仅是高个子的运动,凭借苦练得来的技术和顽强的精神,每个人都可以享受这项运动所带来的乐趣并有所成就。
所以,“专业篮球运动”的实质是一种精神的较量。沃特应该成为专业运动的精神旗帜!
挖掘品牌核心价值,需要与社会的主流价值观相吻合。也就是说,除了要考虑篮球精神,还要考虑目标群的价值观。
沃特的目标消费群是一个多维价值观构成的年轻人的世界,他们有着不同的追求与幻想。一份青少年精神调查显示:尽管当今青少年生活条件相对优越,但多数青少年并不欠缺吃苦精神,他们意志坚强,勇于竞争,积极进取。他们认为成功是靠自己一步步努力获得,只要不断努力,胜利一定会来临。
分析到此,沃特品牌核心价值观应声而出:不断征服。
C.品牌及产品表现
有了“不断征服”这个核心价值,我们要为沃特寻找一个品牌代言人。就在这时,“王治郅即将回国”的消息吸引了我们的注意。我们发现,“不断征服”这个品牌价值,与王治郅的气质有密切联系:王治郅个人经历就是一个不断前进的过程,6年前的八一队,5年的美国之行,2006年再次回归祖国。因为各种原因,他经历了无数的困难,但都被他一一克服。
经过努力,沃特终于签约王治郅。王治郅的加盟,一为沃特赚足了眼球,二是为表现“不断征服”找到了最好的人选。
那么,该如何表现“王治郅+不断征服=沃特”呢?在否定了40多个方向之后,最终,2006年的一个热点事件——长征,唤起了我们的创作灵感:什么样的地方最能体现“不断征服”的精神和意志?当然是最恶劣的环境。在人类难以生存的环境里打球,既是对运动鞋专业性的考验,更是对人意志的考验。
我们选取了一系列最恶劣的环境,如沙漠、戈壁、南极冰川和乱石岗,做成“不断征服”系列稿:王治郅置恶劣环境于不顾,依然兀自运球、起跳、扣篮,把“不断征服”演绎得淋漓尽致。
品牌层面得到了精彩的表现,产品层面呢?“专业篮球运动产品”也应该要有专业的表现啊。
放眼国内运动用品市场,现在运动鞋产品诉求主要集中在两块:提高防护能力(减震、稳定、耐磨等);提高运动能力(弹跳、抓地力、舒适等)。沃特如何才能与对手区隔开来?
沃特有一个别人所不具备的优势,就是产品的细节、工艺、材料。由此,“沃特,安全运动”的产品定位浮出水面:耐克是宝马,阿迪是奔驰,沃特就是汽车的沃尔沃。
如何去表现“安全运动”呢?
标题:一双“安全战靴”的征途
内文:
6000个专业工人
10条自有意大利生产线
200道工序
300次检测
3300转鞋底耐磨测试
200000次-20°曲折测试
一双鞋足可征战三年
专业成就安全
沃特篮球护甲,专业运动员卫脚战靴
画面:一座古旧的造船厂,沃特运动鞋被做成一只大船,泊在船坞内待检,船坞壁面斑驳,“大船”四周被铁链固定,无数检测工人站在脚手架上,正在对大船进行检测。
这个创意采用了技术含量最高、检测工序最复杂的“轮船出厂检测”,全面展示了沃特篮球鞋的品质。
2.拓宽产品线
产品问题,就好像子弹和枪的关系。即使再好的枪,再好的猎手,如果没有子弹,也无法打中目标,沃特市场上现在缺少的就是子弹。
于是,我们为沃特规划了产品线:
形象产品:篮球鞋是沃特品牌的核心,无论是过去还是未来,都是形象和载体,也为沃特带来滚滚利润之源;
鞋类跑量产品:网跑鞋是最近两年新兴的一个市场,市场需求较大;休闲鞋是运动休闲鞋类永恒的主题。这两类鞋是沃特产品开发的另一个重点;
服装类跑量产品:对于任何一个健康的运动品牌,服装都是主要产品。只要服装开发好,销售好,品牌就能迅速发展壮大;
其他补充产品:羽毛球鞋、乒乓球鞋、配件等。
为了缩减篮球鞋比例、增大网跑休闲及服装比重,我们为沃特各类产品规定了各自比例,将服装提到了40%的量。“治重症,用猛药”,对于沃特服装,只能恶补,不能温补。
同时,沃特还将服装系列进行了横向拓展:
把篮球服做足,拓宽篮球服的产品线,从比赛服、赛前服、训练服等,完善与篮球有关的一切服饰;
大力发展休闲运动服饰,休闲运动服的拓展是整个服装开发的重点:
开发户外运动服,针对北方寒冷,开发一定的户外运动服,来补充我们产品线的季节宽度。
服装纵向拓展:
增加款式的多样性,每个款式多种颜色搭配,针对南方和北方的喜好,也需要不同的配色方案,以增加产品力。
经过重新规划,沃特的每款服装都与鞋配套,双方相辅相成,实现了以鞋带服和以服带鞋的目的。
“攘外”两张牌
2007年下半年,沃特则计划打出“攘外”牌:一是终端数量扩张,二是快速提升品牌知名度。
1.渠道扩张牌
沃特渠道存在严重问题,我们将其归纳为“三小、三疲软”:“三小”是网点小、网点少、网点分布密度小;“三疲软”是经销商扩张疲软、终端赢利疲软、终端形象疲软。
在中国市场做渠道,渠道数量比质量更重要。渠道的数量,或者说经销商的数量,甚至是终端的数量多少,往往决定一个企业销量的多少,分销的密度和广度,就代表了企业的销售良好度。分销密集度不是万能的,但没有密集度是万万不能的。
2007年上半年,沃特大肆扩张专卖店数量,同时进行经销商的调整和培训工作,以强换弱;2007年下半年,沃特即将开始推出“百万财富升级计划”,强化现有网络,展开“提升经销力工程”。
经过4年的运作,沃特的网络已经基本铺开。这个时候的扩张一定是抓重点、抓关键。沃特集中优势人力、财力、物力和政策扶持,以点带面,重点突破华北和华东市场,滚动式开发和培育市场。
沃特的渠道扩张重心以一类市场的二三级城市为主,二三类市场的一二级城市为重点进攻城市,占领每一个商业中心、学校、大的社区地带,形成集群效应。同时,沃特“中心造势、周边取量”:点面结合,在城市中心地带造势,城市偏远地带甚至所有市场同时配合促销等形式,以此带动周边城市销售上升。在具体的专卖店数量扩张策略方面,沃特提出了“一线城市树形象;二线城市开小店;三线城市开大店”的开店策略。
一线城市树形象:一线城市是省会城市,是大部分经销商的所在地,也是每个省品牌形象的咽喉,但是就目前沃特经销商的实力与能力来说,不宜采取全面进攻的策略。不全面进攻,不等于放弃,由于一线城市的品牌辐射效果、对二线终端的招商示范、及经销商自身的经验积累作用明显,因此一线城市必须有一定的形象店数量。要求每个一线城市至少开2家形象店。
二线城市多开店、开小店:二线城市的胜利是沃特成功的关键。沃特的战术重心以二线城市为主,重点进攻二线城市,占领每一个商业中心、学校、大的社区地带,形成集群效应。
三线城市开大店:三线城市是沃特的次重点城市,此类市场的竞争直接体现在终端的竞争。三线城市小、单店的辐射面积比较大,开店的成本相对较低,为了在三线城市赢得主动,三线城市的店适宜开大店。此终端就是沃特品牌在三线城市的品牌传播阵地,配合各种各样的活动,从而带动销售。
2.品牌知名度提升品牌
按照沃特内部原有战略规划,2007年的主要目标是渠道扩张,待到渠道扩张成功以后,2008年至2009年再开始进行大规模的品牌传播和塑造。
我们认为,沃特必须在2007年进行大力度品牌传播,不能把这笔费用留到2008年。理由有三:
第一,到了2008年,可以断定,所有的运动品牌都会倾其所有进行品牌传播,如果沃特届时也要去凑这个热闹,势必有被淹没其中的危险;反之,如果沃特2007年率先大力传播,企业顺利收回更多资金。那么,不但是2007年赚到钱,2008年也有资金去与强手比传播;
第二,2007年对于沃特来讲,也是一个机会。因为很多国内运动品牌,都把2007年当作了积蓄力量年,欲把大量资金存起来放到2008年去“集中轰炸”。所以,2007年是别人都不出手的时候,沃特出手,就能够取得事半功倍的效果;
第三,品牌知名度和专卖店扩张是沃特战车的两个车轮,仅仅有专卖店数量扩张,没有品牌知名度的提升,专卖店也难以提升销售。而且,沃特本身只是在篮球爱好者中有一定知名度,在普通休闲运动大众中知名度明显不足,提升品牌知名度在渠道扩张战略中至关重要。
为此,我们建议沃特2007年主攻中央电视五套,与五套热点栏目结成战略合作伙伴关系,依靠该栏目,进行“高空大密度、集中式、招商为主的品牌传播;低空公关、促销紧密配合”的“高低空配合”传播模式。
不仅如此,我们还建议沃特在广告投放中,要采取“集中资源,用赌不用试”的投放方法。投广告就应该像烧开水一样,要不断加火,一直往里加,直到迅速把水烧开,宁愿烧到120℃,浪费一些资金,也不要为了节约钱,只烧到70℃,因为烧到70℃跟没烧一个样。
投入狠是真节约,投入少是假节约。广告只能赌,是不能试的。一次就做够。
结语
沃特的努力没有白费,整套方案的推行很快就有了效果:
2006年12月,沃特品牌第一次有了自己的核心价值观;
2006年12月13日,“赢在征途”沃特2007年春夏补充订货会召开,订货额比去年同期翻了一番;
2007年1月,沃特成为“中国名牌产品”;
2007年2月,沃特成为“国家奥林匹克中心指定产品”;
……
至此,沃特“征服2008”的大幕已经全部拉开,一场品牌大戏即将上演!
[编辑 周云成]
E-mail:[email protected]
奥运逼近,时间紧迫,沃特却无法分到一杯羹。沃特的放手一搏,能否赌出一个璀璨的明天?
奥运盛宴中的失意者
2008年北京奥运会,这是一场全世界的体育盛会。对每一个中国体育品牌来说,这都是巨大的机会。
自从申奥成功以后,整个中国运动产业以每年25%~30%的速度持续增长,这种增长不是某一单个品牌的增长,而是整个行业的集体增长:
李宁自2003年开始,10亿元的销售额终告突破。2004年达到17亿元,2005年销售额24.51亿元,增长30.5%;
361度,销售额从2004年的7个多亿(按出厂价计算)飞跃到15个亿,整整翻了一番;专卖店数量从2004年的2700多家,到2005年已增加到4000家;
……
但是,奥运是一场残酷的淘汰赛。奥运将彻底打破原有的市场格局,强者赢得荣耀,弱者黯然出局。在奥运商机风光无限的背后,人们往往忽视了隐藏其后的危机。
2006年前,沃特也感受到了奥运所带来的商机。于是,沃特采取了多种策略扩张自己的地盘:
品牌推广层面:2004~2006年,连续3年在央视“巅峰时刻”投入广告;2003年、2004年在中国人气最旺的聊天工具QQ投放广告;
产品线拓展方面:从2004年开始,沃特开始从篮球鞋向跑鞋、网球鞋拓展,从鞋类向服装类扩展;
渠道拓展方面:2005年,沃特推行了声势浩大的“百店工程”,公司通过大幅度政策支持,鼓励经销商在全国范围内开设品牌形象店。
然而,这一系列举措之后,沃特的销售量没有出现大的增长,市场份额没有进一步扩大,部分区域甚至出现销售下滑。同时,沃特专卖店数量没有大幅度增长,甚至还出现了“前面开店,后面关门”的局面。
同样在扩张,为什么会出现截然不同的局面?问题到底出在哪里?
两个“先天不足”
沃特原本是一家生产型企业,拥有10条全进口意大利生产线,这在国内多数通过OEM生产的运动鞋行业,可谓实力雄厚。
同时,沃特运动鞋品质上乘,其篮球鞋在业内有口皆碑,是众多专业运动员和体校学生的最爱,消费者的评价是:“穿其他品牌的篮球鞋,穿1个月就破;穿沃特篮球鞋,1年甚至3年都不会坏。”
一个产品优势如此明显的品牌,理应顾客云集才是,但为何会出现“前面开店,后面关门”的局面呢?
带着这个疑问,我们开始了“发现问题、解决问题”的营销诊断之旅。
在企业内部访谈、经销商走访、消费者调查的诊断中,谜团一层层地被揭开:
1.产品结构不合理,无法支撑专卖店成本
沃特主要优势在篮球鞋,其他鞋类很少,服装更少。2005年,服装甚至只占整个企业销售的15%,产品结构很不合理。
一个运动品牌,要在国内立足,服装和休闲运动鞋是利润之源,一般来讲,服装与鞋的比例为6﹕4属于比较合理;休闲运动鞋的比例在鞋类比例中,也要占大头。而沃特却刚好相反:篮球鞋太多,服装和休闲运动鞋太少、服装款式和设计严重落伍难以销售。
由于沃特专卖店主要卖篮球鞋,服装和休闲运动鞋比例极少,专卖店利润不足以支撑成本,专卖店失去了利润源泉,因而很多店是“不开店死,开店也死”,一部分店最后选择了关门。
同时,沃特产品线过于单薄和集中,致使一个消费者在一个店里不能买到全身运动装备,导致很多店主不得不选择综合店模式,即同一个店,既卖沃特篮球鞋,又卖其他品牌服装的模式。最终造成沃特“专卖店不专卖,为别人做嫁衣”的局面。
2.品牌定位不清晰,无法拉动销售
沃特的核心优势在篮球鞋,2004年以前,一度是国内篮球鞋第一品牌,2005年以前,沃特品牌定位是“篮球运动”。无疑,当年这个定位是准确的。
不过,随着沃特终端逐渐从专柜向专卖店的扩张,单一篮球鞋已经不能支撑专卖店的成本,沃特势必要向休闲运动鞋及其他球鞋延伸。“篮球运动”定位已不适应沃特的市场现状。
2006年,沃特打出“全球运动”的定位。
“全球运动”的推出,目的是淡化沃特“篮球鞋过于集中、休闲运动过于薄弱”的劣势。但是,这样的淡化,不单是使沃特品牌定位不知所云,更重要的是,把沃特最根本的品牌优势——篮球鞋给淡化掉了。
一个没有核心优势的品牌,就好比无根的浮萍四处游荡;一个没有核心优势的产品,是无法获得消费者的青睐的。
另外,沃特也一直没有解决“我的价值观”问题。
运动用品品牌,要与消费者建立情感联系,这暗示着品牌应该超越产品,落实到运动员们穿着产品时的感觉和体验。这就是运动品牌的核心价值观。耐克“Just do it”即为最经典的品牌价值观。
沃特在品牌价值观方面,先走模仿路线,口号是“I can,I do”,之后,又推出“永远一颗冠军的心”。但是,这些口号却无法激起消费者的共鸣。
两张“安内”牌
“向外扩张”是沃特2008年前急需而迫切的战略需求,是终极目标。然而,沃特的内部问题如不迅速解决,“扩张”的速度和效果必然会受到影响。
营销界现在正流行“决胜终端”的说法。但对沃特来说,与其讲“决胜终端”,倒不如说“决胜开端”。因为,一切竞争从起点开始,营销的90%是在家里完成的。
因此,我们为沃特制定了2007年策略规划:攘外必先安内。
“攘外”:就是为了在2008年确定自己的市场座次,迅速发展和壮大自己,进行终端圈地和品牌的提升。一句话,就是抢占市场地位和份额;
“安内”:就是品牌重新定位,解决产品线研发和宽度问题,提高营销管理水平。
而这时,奥运留给沃特“练内功”的时间已经不多了。沃特必须在半年内把品牌基础塑造和产品线拓宽工作全部完成。所以,沃特将2007年的策略规划以半年为单位分成两个阶段,上半年先“安内”,下半年再“攘外”。
1.品牌重塑
A.品牌定位:以专业的名义卖休闲
对于中国消费者来说,专业体育是一小部分人的需求,大众体育才是市场真正的需求根本。而休闲运动鞋在较长时期内依旧是中国市场消费者购买的主要品类。休闲运动类体育用品是众多品牌壮大的必由之路。
沃特是专业篮球鞋起家的品牌,在篮球鞋市场有着一定影响力。随着竞争的加剧,沃特的优势逐步丧失。随着沃特开始扩张产品线,消费者更加难以搞清楚沃特的“旗舰产品”是什么。
耐克等三大品牌都走了以下几步:制造专业的产品——塑造专业的品牌形象——提高品牌知名度、美誉度——带动其他休闲运动产品销售——成为大众运动品牌。
沃特能不能也走一条专业带动休闲运动品牌的发展道路呢?
通过激烈争论,沃特品牌定位确定为:以专业篮球的名义卖休闲运动。
“以专业的名义卖休闲”,要处理好三个关系:
第一,抢占专业篮球运动制高点。国内篮球鞋品牌没有绝对的领导者。所以,沃特在今后的传播中,要自称中国篮球鞋第一品牌(引用一些数据及支持),率先抢占消费者的心智资源。
第二,强打专业篮球形象。首先,所有品牌传播体现篮球运动。在任何关于沃特品牌画面的传播上,都以篮球为载体,统一向目标群暗示沃特是一个篮球品牌。其次,任何一个专业品牌一定有某个自己掌握的核心技术。沃特需要推出一个国内技术最高的篮球鞋系列。这个系列的鞋并不是为了卖销量,而是为了树立沃特专业的篮球品牌形象。同时,品类概念模糊化,终端门头以“沃特运动用品”的形式出现,沃特后不再跟“篮球运动”或“全球运动”的后缀。
第三,销量提升靠休闲。休闲运动鞋服是沃特跑量的主要产品。
B.品牌核心价值观:不断征服
从“I can,I do”到“永远一颗冠军的心”,沃特的品牌核心价值比较模糊,不能与消费者达成情感上的沟通。一个不具备强烈精神内涵的品牌核心价值,无法让消费者找到归属感。而归属感,正是一个运动品牌吸引消费者的引力之源。
那么,沃特与消费者应该有什么样的情感联系呢?我们首先从“专业的篮球精神”去寻找沃特的品牌核心价值:
乔丹眼中的篮球精神:乔丹是有史以来最伟大的篮球运动员,他勇于拼搏,永不言败。他把每一次比赛都当成了人生的挑战;
科比眼中的篮球精神:科比的精神就是永远不要自满,科比就是一种承诺,一种执着,对于胜利永不言弃的精神;
艾弗森眼中的篮球精神:这个NBA有史以来个头最矮的MVP(最有价值球员)告诉世界,篮球不仅是高个子的运动,凭借苦练得来的技术和顽强的精神,每个人都可以享受这项运动所带来的乐趣并有所成就。
所以,“专业篮球运动”的实质是一种精神的较量。沃特应该成为专业运动的精神旗帜!
挖掘品牌核心价值,需要与社会的主流价值观相吻合。也就是说,除了要考虑篮球精神,还要考虑目标群的价值观。
沃特的目标消费群是一个多维价值观构成的年轻人的世界,他们有着不同的追求与幻想。一份青少年精神调查显示:尽管当今青少年生活条件相对优越,但多数青少年并不欠缺吃苦精神,他们意志坚强,勇于竞争,积极进取。他们认为成功是靠自己一步步努力获得,只要不断努力,胜利一定会来临。
分析到此,沃特品牌核心价值观应声而出:不断征服。
C.品牌及产品表现
有了“不断征服”这个核心价值,我们要为沃特寻找一个品牌代言人。就在这时,“王治郅即将回国”的消息吸引了我们的注意。我们发现,“不断征服”这个品牌价值,与王治郅的气质有密切联系:王治郅个人经历就是一个不断前进的过程,6年前的八一队,5年的美国之行,2006年再次回归祖国。因为各种原因,他经历了无数的困难,但都被他一一克服。
经过努力,沃特终于签约王治郅。王治郅的加盟,一为沃特赚足了眼球,二是为表现“不断征服”找到了最好的人选。
那么,该如何表现“王治郅+不断征服=沃特”呢?在否定了40多个方向之后,最终,2006年的一个热点事件——长征,唤起了我们的创作灵感:什么样的地方最能体现“不断征服”的精神和意志?当然是最恶劣的环境。在人类难以生存的环境里打球,既是对运动鞋专业性的考验,更是对人意志的考验。
我们选取了一系列最恶劣的环境,如沙漠、戈壁、南极冰川和乱石岗,做成“不断征服”系列稿:王治郅置恶劣环境于不顾,依然兀自运球、起跳、扣篮,把“不断征服”演绎得淋漓尽致。
品牌层面得到了精彩的表现,产品层面呢?“专业篮球运动产品”也应该要有专业的表现啊。
放眼国内运动用品市场,现在运动鞋产品诉求主要集中在两块:提高防护能力(减震、稳定、耐磨等);提高运动能力(弹跳、抓地力、舒适等)。沃特如何才能与对手区隔开来?
沃特有一个别人所不具备的优势,就是产品的细节、工艺、材料。由此,“沃特,安全运动”的产品定位浮出水面:耐克是宝马,阿迪是奔驰,沃特就是汽车的沃尔沃。
如何去表现“安全运动”呢?
标题:一双“安全战靴”的征途
内文:
6000个专业工人
10条自有意大利生产线
200道工序
300次检测
3300转鞋底耐磨测试
200000次-20°曲折测试
一双鞋足可征战三年
专业成就安全
沃特篮球护甲,专业运动员卫脚战靴
画面:一座古旧的造船厂,沃特运动鞋被做成一只大船,泊在船坞内待检,船坞壁面斑驳,“大船”四周被铁链固定,无数检测工人站在脚手架上,正在对大船进行检测。
这个创意采用了技术含量最高、检测工序最复杂的“轮船出厂检测”,全面展示了沃特篮球鞋的品质。
2.拓宽产品线
产品问题,就好像子弹和枪的关系。即使再好的枪,再好的猎手,如果没有子弹,也无法打中目标,沃特市场上现在缺少的就是子弹。
于是,我们为沃特规划了产品线:
形象产品:篮球鞋是沃特品牌的核心,无论是过去还是未来,都是形象和载体,也为沃特带来滚滚利润之源;
鞋类跑量产品:网跑鞋是最近两年新兴的一个市场,市场需求较大;休闲鞋是运动休闲鞋类永恒的主题。这两类鞋是沃特产品开发的另一个重点;
服装类跑量产品:对于任何一个健康的运动品牌,服装都是主要产品。只要服装开发好,销售好,品牌就能迅速发展壮大;
其他补充产品:羽毛球鞋、乒乓球鞋、配件等。
为了缩减篮球鞋比例、增大网跑休闲及服装比重,我们为沃特各类产品规定了各自比例,将服装提到了40%的量。“治重症,用猛药”,对于沃特服装,只能恶补,不能温补。
同时,沃特还将服装系列进行了横向拓展:
把篮球服做足,拓宽篮球服的产品线,从比赛服、赛前服、训练服等,完善与篮球有关的一切服饰;
大力发展休闲运动服饰,休闲运动服的拓展是整个服装开发的重点:
开发户外运动服,针对北方寒冷,开发一定的户外运动服,来补充我们产品线的季节宽度。
服装纵向拓展:
增加款式的多样性,每个款式多种颜色搭配,针对南方和北方的喜好,也需要不同的配色方案,以增加产品力。
经过重新规划,沃特的每款服装都与鞋配套,双方相辅相成,实现了以鞋带服和以服带鞋的目的。
“攘外”两张牌
2007年下半年,沃特则计划打出“攘外”牌:一是终端数量扩张,二是快速提升品牌知名度。
1.渠道扩张牌
沃特渠道存在严重问题,我们将其归纳为“三小、三疲软”:“三小”是网点小、网点少、网点分布密度小;“三疲软”是经销商扩张疲软、终端赢利疲软、终端形象疲软。
在中国市场做渠道,渠道数量比质量更重要。渠道的数量,或者说经销商的数量,甚至是终端的数量多少,往往决定一个企业销量的多少,分销的密度和广度,就代表了企业的销售良好度。分销密集度不是万能的,但没有密集度是万万不能的。
2007年上半年,沃特大肆扩张专卖店数量,同时进行经销商的调整和培训工作,以强换弱;2007年下半年,沃特即将开始推出“百万财富升级计划”,强化现有网络,展开“提升经销力工程”。
经过4年的运作,沃特的网络已经基本铺开。这个时候的扩张一定是抓重点、抓关键。沃特集中优势人力、财力、物力和政策扶持,以点带面,重点突破华北和华东市场,滚动式开发和培育市场。
沃特的渠道扩张重心以一类市场的二三级城市为主,二三类市场的一二级城市为重点进攻城市,占领每一个商业中心、学校、大的社区地带,形成集群效应。同时,沃特“中心造势、周边取量”:点面结合,在城市中心地带造势,城市偏远地带甚至所有市场同时配合促销等形式,以此带动周边城市销售上升。在具体的专卖店数量扩张策略方面,沃特提出了“一线城市树形象;二线城市开小店;三线城市开大店”的开店策略。
一线城市树形象:一线城市是省会城市,是大部分经销商的所在地,也是每个省品牌形象的咽喉,但是就目前沃特经销商的实力与能力来说,不宜采取全面进攻的策略。不全面进攻,不等于放弃,由于一线城市的品牌辐射效果、对二线终端的招商示范、及经销商自身的经验积累作用明显,因此一线城市必须有一定的形象店数量。要求每个一线城市至少开2家形象店。
二线城市多开店、开小店:二线城市的胜利是沃特成功的关键。沃特的战术重心以二线城市为主,重点进攻二线城市,占领每一个商业中心、学校、大的社区地带,形成集群效应。
三线城市开大店:三线城市是沃特的次重点城市,此类市场的竞争直接体现在终端的竞争。三线城市小、单店的辐射面积比较大,开店的成本相对较低,为了在三线城市赢得主动,三线城市的店适宜开大店。此终端就是沃特品牌在三线城市的品牌传播阵地,配合各种各样的活动,从而带动销售。
2.品牌知名度提升品牌
按照沃特内部原有战略规划,2007年的主要目标是渠道扩张,待到渠道扩张成功以后,2008年至2009年再开始进行大规模的品牌传播和塑造。
我们认为,沃特必须在2007年进行大力度品牌传播,不能把这笔费用留到2008年。理由有三:
第一,到了2008年,可以断定,所有的运动品牌都会倾其所有进行品牌传播,如果沃特届时也要去凑这个热闹,势必有被淹没其中的危险;反之,如果沃特2007年率先大力传播,企业顺利收回更多资金。那么,不但是2007年赚到钱,2008年也有资金去与强手比传播;
第二,2007年对于沃特来讲,也是一个机会。因为很多国内运动品牌,都把2007年当作了积蓄力量年,欲把大量资金存起来放到2008年去“集中轰炸”。所以,2007年是别人都不出手的时候,沃特出手,就能够取得事半功倍的效果;
第三,品牌知名度和专卖店扩张是沃特战车的两个车轮,仅仅有专卖店数量扩张,没有品牌知名度的提升,专卖店也难以提升销售。而且,沃特本身只是在篮球爱好者中有一定知名度,在普通休闲运动大众中知名度明显不足,提升品牌知名度在渠道扩张战略中至关重要。
为此,我们建议沃特2007年主攻中央电视五套,与五套热点栏目结成战略合作伙伴关系,依靠该栏目,进行“高空大密度、集中式、招商为主的品牌传播;低空公关、促销紧密配合”的“高低空配合”传播模式。
不仅如此,我们还建议沃特在广告投放中,要采取“集中资源,用赌不用试”的投放方法。投广告就应该像烧开水一样,要不断加火,一直往里加,直到迅速把水烧开,宁愿烧到120℃,浪费一些资金,也不要为了节约钱,只烧到70℃,因为烧到70℃跟没烧一个样。
投入狠是真节约,投入少是假节约。广告只能赌,是不能试的。一次就做够。
结语
沃特的努力没有白费,整套方案的推行很快就有了效果:
2006年12月,沃特品牌第一次有了自己的核心价值观;
2006年12月13日,“赢在征途”沃特2007年春夏补充订货会召开,订货额比去年同期翻了一番;
2007年1月,沃特成为“中国名牌产品”;
2007年2月,沃特成为“国家奥林匹克中心指定产品”;
……
至此,沃特“征服2008”的大幕已经全部拉开,一场品牌大戏即将上演!
[编辑 周云成]
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