纵观“第二屏”风靡全球

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  第二屏的增长是广电行业通过电视节目增强与观众之间信息交流的重要契机
  你是否曾经在观看某档电视问答节目时,感叹自己没有上台答题的机会?在观看某档综艺节目时,想要表达自己对于某个参与者的支持?或是查看目前播出节目的相关信息?随着互联网的发展,我们开始在网上聊天室和其他同样感兴趣的人讨论某场比赛的赛况,用微博分享对于春晚、奥运或是某档综艺节目的看法。于是,电视之外的第二屏开始悄然兴起。
  据Deloitte公司调查表明,第二屏如笔记本电脑、智能手机和平板电脑应用的增长,是目前电视行业最为关心的热门话题。24%的用户表明正在使用第二屏。使用第二屏的大多是一些年轻用户。有将近半数16-24岁的年轻用户表明,他们会在看电视的过程中使用短信、电子邮件、脸谱网、微博等交流工具来讨论他们正在收看的电视节目。绝大多数大于55岁的用户从不利用互联网讨论他们收看的电视节目。
  调查显示,1/10的用户会在收看电视的同时浏览互联网搜索更多的信息。超过40%的观众希望在一些现场直播的节目中能通过第二屏发送自己关于节目的评论和看法。然而,68%的被访者不希望在网络上看到刚刚在电视上播出广告,不希望一些不良信息自动出现在他们的平板电脑或智能手机上。
  Deloitte公司的特约评论员Paul Lee讲到:“第二屏是扩大关于一个电视节目讨论的一种巨大推动力。在收看电视的同时浏览互联网对于调查中1/3的人来讲,已经越来越普遍。在收看电视的同时浏览互联网是指在优选的设备上快速浏览信息,通常包含一些新闻、体育赛事和电子商务信息。浏览互联网将取代读报纸、杂志及翻阅目录手册的时间。”
  任何对第二屏内容的投资都势必将减少对第一屏——电视内容的资源投入。因此,节目制作人员面临着一个困境。他们是否应该在主屏内容的制作上投入他们全部的资金和创造性的活力,把主屏内容做到最好?或者他们是否应该将第一屏的经验应用于第二屏之中,创造更大的潜在价值,吸引更多的观众?这都是他们目前所面临的问题。
  Paul Lee总结道:“就目前的试验阶段来讲,第二屏目前面临的最大挑战是它所需花费的价格是相对较高的。在第二屏内容上所花费的每一英镑都可能是从第一屏上所挪用的。第二屏的内容越是符合规范,就越容易创造出更多的经济价值。”
  大多数英国观众目前都已经尝试过了双屏收看电视节目,据媒体管理公司Red Bee的最新公开研究表明,其中有86%的智能服务用户在收看电视的同时会使用到他们的手机、写字板或电脑。然而,广播公司、内容发布平台、信息拥有者至今还没有成功通过这些第二屏设备加深与观众的合作。调查中,仅有1/5的被访者回答称使用过电视同步设备,尽管78%的人认为通过智能设备是收看电视节目的一种更好的途径,要优于传统形式。
  Red Bee媒体管理公司与数字媒体资讯公司合作,对英国2000多智能设备拥有者进行民意测评,调查他们收看电视节目的收看习惯以及对第二屏的观点。调查结果表明:
  1. 第二屏的增长是广电行业通过电视节目增强与观众之间信息交流的重要契机。52%的被访者称已经通过第二屏获取关于电视节目的更多信息。
  2. 然而,广播公司、内容发布平台目前还没有建立一个完善的与观众交流的途径,没有签订有效协议。只有19%的被访者认为他们有能力与电视节目进行很好的交流。1/2的人声称如果能够通过智能设备与电视之间建立联系,他们愿意与电视进行互动。那些使用过或正在使用交互应用程序的被访者都对第二屏予以了充分的肯定。55%的人认为通过民意调查或投票的形式对电视节目进行反馈是一种很好的形式。然而,在观众搜索同步应用程序的过程中存在一些不确定因素,29%的观众通过聚合器收看电视频道,21%的观众要独立搜索应用程序。
  3. 第二屏同样是一种增加信息拥有者和广播公司收入的途径。44%的第二屏服务用户会通过第二屏设备搜索关于品牌和广告的更多信息。56%的人会通过同步设备接收定向广告了解产品特性。接近1/3的很愿意接受他们收看电视时通过智能设备收看到的广告。1/4的用户会支付同步应用程序,平均价格为1.27英镑。
  4. 调查还发现了苹果和安卓用户之间的不同。这提醒了广电行业在制定第二屏发展战略的同时要开拓iOS设备之外的系统。安卓用户较iOS用户而言,更喜欢在收看电视的同时使用第二屏。调查显示,在所有的第二屏用户中,22%的用户会使用安卓设备,而仅有3%的用户会使用iPad,11%的用户使用iPhone。
  5. 第二屏并不是年轻观众唯一的收看电视的方式。2/3的用户会利用第二屏设备上网。这又为广播公司、内容发布平台、信息拥有者提供了盈利的途径。1/2的用户在收看电视的同时会使用智能手机或平板电脑,比过去两年增长了大于250%。56%的较为年长的第二屏用户会利用第二屏浏览互联网,50%的用户会利用第二屏收发邮件。34%的用户会在收看电视的同时利用第二屏查阅脸谱网。较为年长的男性较于女性会更乐于使用第二屏。
  Red Bee媒体管理公司的首席市场经理Stella Medlicott认为,第二屏的存在势在必行。“从我们的调查中可以发现,观众已经开始使用他们的智能设备与电视建立联系。这对广播公司、内容发布平台、信息拥有者来讲,是很好的发展契机。对于我们而言,最大的挑战是如何建立一个产业模型,能使第二屏在产业链当中正常运行。”
  Decipher的总经理Nigel Walley讲到:“令我们感到兴奋的是目前使用第二屏的人数、使用连接电视应用程序的人数正在逐渐增长,能够使用第二屏的电视节目形式也在逐渐增长。对于这一产业最大的挑战是如何抓住机遇,将第二屏产业商品化。我们的调查表明,处于产业链的不同位置,就会获得不同的商业机遇。”
  另据英国Thinkbox调查显示,在收看电视的同时利用第二屏会增加电视节目和电视广告的收视率。被调查的人群中,人们在使用第二屏的过程中如果有广告插入,更愿意呆在房间里保持原频道不变。在使用第二屏的用户中,81%的用户保持原频道不变;不使用第二屏的用户中,72%的用户保持原频道不变。31%的用户会通过第二屏探讨电视节目或广告。在16-24岁的用户中,这一比例上升到56%。
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