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<正>我国旅游行业高速发展,市场竞争日益激烈。对大多数旅行社而言,早已进入微利时代,采用传统的经营理论与模式,已经越来越难拓宽获利与发展的空间。许多学者或行业专家,从经济学、市场学、文化学等角度,试图从理论或实践中探寻旅行社经营的创新之道,以解决旅行社经营中的困惑。随着物流研究的深入,旅游活动中从客源