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在图书馆服务中，用户的角色一直都处在变化之中，从消费者、参与者到建设者再到现阶段的体验者。作者通过观察、比较这些角色变化，发现现阶段重视用户体验的环境下，图书馆需要转变思维，迎合用户，加强用户体验。
从用户接受到用户体验——谈图书馆用户角色变化
【摘 要】
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在图书馆服务中，用户的角色一直都处在变化之中，从消费者、参与者到建设者再到现阶段的体验者。作者通过观察、比较这些角色变化，发现现阶段重视用户体验的环境下，图书馆需要转变
【机 构】
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暨南大学图书馆
【出 处】
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图书馆论坛
【发表日期】
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2010年2期
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