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摘要:知识经济的到来,使得企业的文化建设愈加受到重视。在企业内部建立起一种优秀健康的文化,对全面提升企业的形象和实力,保证企业的可持续发展至为重要。本文在明确企业文化内涵和特点的基础上,对其在企业经济发展中的重要意义作了较全面的阐释。
关键词:企业文化;经济发展;核心竞争力;企业形象;
随着经济的全球化发展,企业之间的竞争愈来愈激烈,企业核心竞争力的优劣成为企业能否在复杂多变的经济形势下存活的法宝。而企业文化作为企业核心竞争力的重要影响因素,在企业的竞争中起着尤为重要的作用。
一、企业文化的内涵和特点
1、企业文化的内涵
广义的企业文化包括三个层面:物质层面、制度层面以及精神层面。物质层主要是指企业的整体面貌、企业的生产环境、企业产品的形象外观、企业技术设施的基本特征,以及企业人员的形象等。物质层面是看得见的企业所有组成部分的外观,是企业文化最为表层的部分。制度层面是较物质层面稍深入的一个层面,主要指企业的各种规章制度、行为准则,以及组织结构等;精神层面是企业文化的核心层面,主要是指企业文化观念、企业价值观、企业精神、企业目标、企业道德规范以及企业的经营哲学等,是较抽象的、深层次的文化,是影响企业核心竞争力的重要因素。
2、企业文化的特点
(1)独特性。每一个企业的文化都具有自己的特色,只有具有属于企业个体的独特性特点,才能在企业的竞争中,保持优势特色。(2)科学性。任何一个企业的文化必须是科学的,即不仅要适应经济发展的规律,符合当前经济发展的形势,而且要适合企业的发展特点,是经过严格的研究和考察总结出来的,绝不是经过盲目不合时态的错误判断而来的。(3)系统性。企业的文化是丰富的、自成体系的,既具有核心的哲学高度的价值理念,也有具体的执行理念和道德行为规范条例,是一个多层次的系统的体系。(4)动态性。企业的文化绝不是固化不变的,必须要随着企业的发展和经济形势的变化,不断作出相应的调整,以实现其为企业发展服务的任务,同时,也要保持一种开放的意识,以不断丰富和完善企业文化。
二、企业文化建设在企业经济发展中的意义
企业文化和企业的经济发展密不可分,企业文化的发展对企业经济能力的提升以及企业竞争优势的增强,都有着极为重要的意义。
(一)企业文化建设对企业经济发展具有导向功能
企业文化对企业的经济发展具有重要的引导作用,主要体现在两个方面:一方面,企业文化是企业经营哲学以及价值观念的体现,它决定了企业的经营方式和处理问题的方式,是经营者正确决策的方向,是企业员工共同价值目标形成的方向,对企业的整体发展起到形而上的引领作用。企业的哲学观念到达一种什么层次,某种程度上将决定企业能发展到一个什么样的高度。另一方面,企业文化又对企业的具体发展目标起到指引作用。有了目标,企业才有前进的方向,才有发展的动力,才能在这一目标下展开具体的工作。企业员工才能明确自己的工作职责,确定自己具体的工作范围和工作方向,并为企业的正确发展尽心尽力,保证企业发展目标的实现。可见,企业文化是企业正确发展的导航仪。
(二)企业文化建设可以提高企业的核心竞争力
企业的核心竞争力是一个企业发展和走向成功的关键,企业文化的建设对企业核心竞争力则有着极深刻的影响。很多成功的企业正是凭借企业文化的强大的推动力,而使企业最终在激烈的竞争中脱颖而出的。百事可乐公司在创建时,并没有先天的优势,因为当时可口可乐已经家喻户晓,而百事可乐并没有气馁,而是通过深入研究可口可乐,确定了自己独特的文化定位,找到了发展的突破口,即“百事可乐,新一代的选择”,从而将客户定位在广大年轻人身上,同时,邀请新生代明星作为代言人,将品牌人格化,并树立起一种“新鲜刺激,独树一帜”的消费理念,使得百事可乐获得巨大创收。同时,百事可乐在发展中一直注重企业文化的经营,并将其作为企业竞争力提升的极为重要的手段,让企业的所有员工培养起一种积极追求发展结果、信守承诺、热爱竞争、崇尚时尚的价值观念,与公司的发展理念一脉相承,保持了百事可乐稳定持久的竞争力。正是由于百事可乐将企业文化理念与增强企业的核心竞争力直接联系起来,并时刻重视企业文化的建设和发展,才保证了企业产品的竞争力,保证了百事可乐在饮品行业的竞争优势。
(三)企业文化建设是保证企业高效管理的有效途径
企业文化对企业的管理效率有着重要影响,一个先进的企业总是能将企业的文化巧妙地融入到具体的管理工作中。在对员工的利益进行协调、责任和权力进行分配的过程中,不是通过硬性的不合情理的规定来管理员工,而是通过让所有员工在平时的工作中,潜移默化地受到企业文化的熏陶,并无意识中将企业的文化理念内化为自己的一种认识,成为自己工作和处理与同事关系的一种导向来完成管理的。通过企业文化的软性影响,让企业的管理依靠各个员工的自律意识来完成,不仅极大提高了管理效率,且保持了这种效率的恒久性,保证了企业在一种团结向上的氛围中不断成长。另外,由于企业文化还具有一种约束功能,因而会对员工的行为和道德产生一种约束力,使他们在超出道德规范时,很容易就会为自己的行为感到不安和惭愧,并能及时予以纠正。企业文化的约束作用保证了企业管理能始终保持在一个正常的轨道上,对实现企业良性运转有很大帮助。
(四)企业文化建设对留住人、发展人、凝聚人具有重要意义
知识经济的的到来,使得人才的竞争更加激烈,人才的力量对整个企业的竞争力起着重要作用。如何能吸引到优秀的人才,并能顺利留住人才呢?企业文化将会起着直接作用。
1、企业文化体现了企业的发展理念,体现了企业对待员工的态度,优秀的人才在选择企业时,总是会看重企业的文化理念是否与长远的经济发展形势处于一种和谐状态中,是否对自己的成长发展有利,是否对自身的切实利益有保障,可见,良好的企业文化将能吸引到优秀的人才。很多知名企业之所以能成为人才聚集地,除了它们自身经济实力的保障外,很重要的一点,便是它们同时还有很好的文化理念,有一种能促使企业长远可持续发展,并能在激烈的竞争中,能依然保持一种良好发展姿态的文化。诺基亚持久的生命力与“科技以人为本”的文化理念有密不可分的关系,正是将“人”的主体性凸显出来,充分尊重人,相信人的创造力,所以才有大批优秀人才愿意倾注自己的热血为之奉献,因为,这种理念真正让“人”成为“人”,让人看到自己的价值,并收获成功的喜悦。
2、优秀的企业文化还可以让员工在自己的岗位上不断得到全面发展,不仅是专业技术的提升,更重要的是综合素质的提高。优秀的企业文化绝不仅仅是一种狭隘片面的文化,而是一种涵盖了人的整个发展方向的,一种富有内涵的,并能与时俱进的文化。它对员工的影响是巨大的,首先对员工个人品行的端正、思想素养的提高具有正确的引导作用,同时,还可以通过自身的先进性,来引导和培养员工的前瞻意识和做人处事的价值观,保持员工乐观向上的工作和生活状态,并保证员工心理的健康发展。
3、企业文化具有极强的凝聚作用。企业文化体现了企业目标,通过企业目标可以将企业员工团结起来,让他们逐渐明白企业整体发展对个人发展的意义,从而会去依靠企业,去为企业的发展着想。另外,企业文化往往具有很强的激励功能,会激发员工为企业发展努力的动力,拉近企业与员工的距离,并调动起所有的员工向着同一目标前进,使企业内部形成一股强大的向心力。飞利浦公司的文化理念“让我们做得更好”,虽然仅是简单的七个字,却可以有效地凝聚人心。“我们”体现了一种集体理念,不仅可以让员工认识到自己是公司的一员,更能让员工感受到自己不是孤立的,自己的发展是可以受到很多同事“协助”的,而同时,“做得更好”又让员工认识到企业的发展激情,企业不断向前的冲力,因而必然会从中受到激励,更加努力地去工作,并自愿与同事协调合作展开工作。企业内部强大的凝聚力必能保证企业发展的长久不衰。
(五)企业文化建设对企业形象塑造和企业变革与发展具有重要作用
如果将一个企业比作一个人,那么企业文化不仅指一个人的内涵修养,还直接外化为一个人给人的印象,即这个人对外的一种整体形象。企业文化对一个企业形象塑造起着决定作用。企业对外展示的产品、技术设施、品牌荣誉、企业信誉等等,均内含着企业的文化,由文化支撑起来。企业文化除了展现企业当下相对静止的形象之外,还对企业的动态发展变化起着重要作用。良好的企业文化才能保持企业内部强大的发展潜力,才能保持企业旺盛的生命力和不竭的发展动力。企业文化是一个企业的灵魂,没有灵魂的企业是不可能发展壮大,更不可能保持持续发展的。随着全球化时代的到来,很多大企业,尤其是一些跨国企业,都将建设好企业文化作为一项企业发展的大事来抓,跨国企业的企业文化对企业发展有着更重要和特殊的意义,由于这样的企业中,往往生存着不同文化背景的员工,如何协调不同文化产生的矛盾,让员工在一种和谐的状态下达成一种共识呢?这就需要一种具有国际视野的、具有普世价值的企业文化,去协调好企业内部的各种不融洽因素,并能促使不同文化背景的人,能向着同一个企业目标去共同努力。足可见,企业文化在当前社会经济发展形势下的重要意义。同样,对于一些中小企业,如果想在这种开放的经济环境中,找到自己的立足之地,并能站稳脚跟,就必须注重企业内部文化的建设和发展。我国一些中小企业,在面对比较严峻的经济形势时,很多经不起考验而先后倒闭,细究之下,必然会发现,这些企业内部都没有建立一种稳定的企业文化,甚至有的中小企业领导者,由于个人认识水平的局限,根本没有意识到企业文化建设的必要,因而在企业成长中,并没有创建适合企业发展的内部文化,来影响员工,提高工作效率,并推动企业发展。相反,如果中小企业自成立之初,便对内部文化建设充分重视,并积极吸收其他优秀企业文化的精髓,创建起自己企业的文化,以此来完善管理,凝聚人心,提升产品品质,那企业必能经受住任何经济形势的考验,也必然会持续发展,并最终走向大的成功。
(六)企业文化建设可以规范和完善企业的内部机制
现代企业制度即现代公司制度,它要求企业产权清晰化、权责明确化,在市场机制下,依法自主经营,并能自负盈亏。企业在获得了较强的自主性后,如何能在经济大浪中保持自己的战斗力呢?良好的企业文化将起着功不可没的作用。从西方经济的发展经验来看,道德的调节对经济利益的获得有着直接作用,而道德调节即需要企业文化的参与。企业通过内部文化可以不断规范和调节内部机制,以建立起高效运作的企业模式,在市场竞争中不断增强自己的实力,并树立起企业威望。
1、企业文化可以完善企业的选聘机制和权责机制。
明确的企业文化体系对企业所需人才也有着明确的要求,并对每一个具体的岗位具有特殊的上岗规定,企业文化的这种引领,直接制约着企业对人才的选聘,也更利于选到适合企业发展需求的人才,并再次通过企业内部文化的调节,使得新聘人才与原有人才在岗位配置上更趋和谐。另外,企业文化通过完善内部的制度文件,可实现企业的权责明确,对有贡献的人才能及时予以授权,并不断强化他们的责任意识,以保证整个企业的良好发展状态。
2、企业文化可以完善企业的激励机制和绩效考核机制
企业文化可以形成一种有效的激励效果,对员工的积极进取形成很好的推动作用。在企业文化的指引下,可以不断建立起与之相适应的企业内部激励机制,对于优秀的人才适时进行奖励,给予充分肯定,同时,将奖励项目稳定下来,对于所有达到要求的员工都给予奖励,以充分调动员工的工作积极性,促进企业的发展。另外,可以依据企业文化对企业发展目标的要求,对企业每个员工的发展目标作出具体规定,并以此为据,对完成目标的员工进行绩效考核,通过考核评定来调解员工的待遇,并以此激励员工的进取心,促进企业的进步。
结语:
企业文化是一个企业的灵魂,对企业的健康和可持续发展具有不可替代的作用。企业应充分认识到企业文化的重要作用,在当前的知识经济时代,制定适合企业发展的内部文化,以吸引到优秀人才,并促进企业内部各种机制不断完善,企业形象不断提升,企业的核心竞争力不断增强,保证企业经济的良性健康发展。