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针对网络用户的日常问题、业务质量投诉处理,本文给出了信令监测系统具体跟踪处理方法。信令监测系统的全面跟踪分析应用,可以快速查找定位问题根源,及时解决运营网络潜在的隐患,提高用户对运营网络质量的满意度。本文中用户投诉案例具有代表性,可供维护人员参考解决。
信令监测系统日常投诉应用分析案例
【摘 要】
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针对网络用户的日常问题、业务质量投诉处理,本文给出了信令监测系统具体跟踪处理方法。信令监测系统的全面跟踪分析应用,可以快速查找定位问题根源,及时解决运营网络潜在的
【机 构】
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中国移动通信集团浙江有限公司省网管中心交换室,北京中创信测科技股份有限公司
【出 处】
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电信网技术
【发表日期】
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2011年09期
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