【摘 要】
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目的:研析急诊内科护理工作中开展风险管理护理的实践效果.方法:择取2017年1月-2018年12月本院急诊内科接收诊治的98例患者为对象,依照护理方式的差异将这些患者分别纳入风险
【机 构】
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通海县人民医院,玉溪,652700;
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目的:研析急诊内科护理工作中开展风险管理护理的实践效果.方法:择取2017年1月-2018年12月本院急诊内科接收诊治的98例患者为对象,依照护理方式的差异将这些患者分别纳入风险组、普通组,各组49例,普通组施予常规的护理方法,风险组在常规方法的基础之上增用风险管理护理,评比两组护理期间风险事件与护理缺陷出现率、护理质量评分及患者满意率情况.结果:风险组护理缺陷出现率、风险事件出现率及患者投诉率都显著低于普通组(P<0.05);风险组各项护理质量评分(基础护理水平、消毒隔离合格情况、护理文书规范性、违规操作)都显著优于普通组(P<0.05);风险组患者对护理服务的满意率显著高于普通组(P<0.05).结论:风险管理护理运用于急诊内科患者护理中的效果较满意,可使护理缺陷、各种风险事件、护理投诉的出现概率显著降低,进而大幅度提高护理质量和患者满意率.
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