壳与核共生共存共荣

来源 :现代企业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yongheng0106
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  随着现代企业制度的推广应用,企业文化这个概念越来越受到人们的关注和重视。特别是一些企业高中层管理人员,在抓企业管理过程中,往往将管理中遇到的种种问题和企业文化联系起来。大家把管理工作的好差归咎到企业文化的优劣上来。然而令人困惑的是,人们在埋怨或赞叹之后,对企业文化的培育与引导却有着不同的认识。有些人站在全面理解掌握企业文化的高度上,十分重视采用各种方式方法来引导培育本企业的企业文化建设。有些人则站在消极被动的立场上,一方面埋怨本企业职工素质差,另一方面却又反对在企业文化的建设上采用一些职工喜闻乐见的方法来培育大家的文化情操,认为这是搞形式、花钱费力,不创效益,不如把经济指标抓上去来的实在。
  唯物主义的辩证法告诉我们,现实中任何事物都有内容和形式两个侧面,形式是内容存在的方式,内容是形式表现的基础,内容和形式相互作用。企业文化作为企业的管理理念有着丰富的内容,也必然有其多样的外在表现形式。作为管理内容,一个企业有一套关于经销、生产、人事、财务以及职工培训教育等各方面的经营策略。这些策略理念就是企业管理的重要内容,而表现它的形式,往往就是企业各种各样的规章制度。没有制度的表现,所有策略理念都只是空想或空谈。制度一旦形成,就将策略和理念体现出来,这时内容和形式就达到有效的统一,从而保证企业各项工作的正常运作。那么作为企业文化,也自有一整套的理论和策略。如企业以客户为至上的市场观念、以人为本的人力资源观念、团结和谐的团队观念、严细实恒的质量管理观念等。这些观念作为企业文化的内容,必然有一套相应的形式来展现。所以,许多企业有自己的企业口号、厂歌、旗帜、企徽;有的企业要求上班统一着装,班前列队唱厂歌;有的企业甚至连公司或工厂的墙壁颜色、厂区或办公楼的行走路线、接人待物的礼貌用语都细致的予以统一规范。所有这些都是一个企业文化的表现形式。如果失去了或不注重这些形式,天知道这个企业的企业文化到底是什么。这正如一个核桃,没有核桃壳的存在,很难想象还会有核桃仁的存在。当然,我们在这里强调形式的重要,并不意味着形式决定一切。作为辩证法,同样告诫我们失去了内容,形式将没有产生的基础。没有核桃仁的存在,要一个空壳又有什么用,“皮之不存毛将焉附”?因此,我们同样要摒弃只重形式不重内容的形式主义者。在现实中,同样也能看到一些企业老总,寻章摘句的拟企业口号,标新立异的统一企业色彩,装模作样的搞班前仪式,虚张声势的开展职工文艺演出活动。形式搞得轰轰烈烈,企业管理却一塌糊涂,经济效益却日渐下滑,所以,这种大搞形式主义的企业文化活动,怎么看都是在做秀。
  那么,究竟应当怎样看待企业文化形式和内容的正确关系呢?首先,内容决定形式。一个企业必须根据本企业的实际,制定出适合自身生存发展的经营管理策略,这个策略就是企业文化的核,是企业文化建设的基础。有什么样的核就有什么样的壳,正如人的骨架决定了在这个骨架上生长的必定是人的血肉之躯,而不可能是别的其它什么动物的皮肉。我国之所以实行社会主义市场经济而不实行资本主义的自由市场经济,是由我国现实的生产力发展水平和社会主义政治体制相适应所决定的。一个企业确立什么样的企业文化,也是由这个企业经营性质和管理体制来决定的。一个生产加工型企业和一个金融服务型企业的管理理念及经营思想绝不会雷同的。生产加工型企业必然要围绕为社会提供优质耐用的工业品和日用品来确立自己的企业文化理念;而金融服务型企业则会根据社会资金需求来为人们或企业提供安全有效的资金服务来确立。其次,形式又影响内容。我们在肯定内容决定形式的基本点时,决不能认为形式无关紧要,形式似乎是被动消极的东西。要知道形式是因内容而产生的,是为内容而服务的,对内容有着巨大的反作用。一个企业不但应有成熟正确的战略文化内容,也同时应当有丰富多彩的文化表现形式。用五彩斑斓的方式表现内容的优美不仅是孔雀的专利,也是企业文化展现的载体。肯德基作为世界名牌饮食企业,使全世界所有居民一眼能在成千上万家饮食店中认出来,其重要原因就是它有其统一的店内外装饰色彩,统一的餐饮用具以及统一的企业标志。所有这些虽然都是表面形式,但却积极表现着肯德基的炸鸡食品这一内容。第三,形式和内容是矛盾的统一关系。在建设企业文化的过程中,由于企业面临激烈的市场竞争,因此,企业必然要适时调整战略方针,企业文化的展现形式也要随之调整。当企业运作处于良性循环状态时,我们的企业文化可以以轻歌曼舞的轻松怡快形式来展示企业风采。而当企业出现危机时,再用这种形式就成了用歌舞升平来掩饰危机的做秀行为。因此,我们一定要掌握形式和内容的矛盾统一关系,善于发现和利用有利于企业文化发展的各种形式,借以开拓内容、繁荣形式,使我们的企业文化始终呈现一种蓬勃向上、生机盎然的景象,真正做到企业文化的壳与核共生共存共荣。
  
  (作者单位:陕西唐华三棉有限责任公司)
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