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目的探讨建立优质服务示范病房对患者康复的影响。方法在妇产科设立优质服务示范区（A区）与一般病房区（B区），并从两区中分别随机抽取30名患者进行患者满意度水平调查，内容包括护士服务理念水平、人性化服务水平及管理水平三方面，其中管理水平包括制度、措施及质量控制水平等方面。结果患者满意度与护士服务理念、服务水平及医院管理存在着紧密联系，其中护士服务理念起到了决定作用。结论医院护理水平的提高与护士服务理念的改善存在一定关系，加强服务理念的培养对提高护理水平，进而提高患者满意度起着关键作用。