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2011年3月11日,在日本东海岸发生强烈的地震之后,小森公司在总公司成立了以小森善治董事长兼总经理为本部长的“灾害对策本部”,及时掌握和了解灾区小森用户的机器受损情况,并协助用户开展机器的修复作业。一个星期之后,已经基本掌握灾区用户的整体情况,并制定出为关东地区用户修复机器的工作计划表。