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随着市场经济竞争，承包商大多以低价中标等方式赢得竞争市场，中标后为了避免更多的风险，弥补工程损失，都选择索赔方式获得利润。因此，工程索赔管理是工程项目施工合同管理中的一项重要工作。本文用以本人多年业主合同管理技术经验，介绍了工程项目管理中业主的索赔管理及其采取的相应措施，以便让更多业主了解合同管理中索赔重要性及其运用。