目的探讨细节管理在提高综合内科护理单元质控水平中的应用效果。方法本院综合内科护理单元自2013年7月~2014年6月将细节管理理念应用到日常的护理质控管理中,反馈2012年7月~2013年6月护理质控检查中存在的问题,并以此作为我科护理单元细节管理的内容,对照护理管理质控标准,通过规范化培训、全员参与、责任到人、加强监控和考核,帮助护士掌握护理技能及知识,培养良好的工作态度和工作习惯。结果实施细节管理后与实施前相比,我科护理单元在每月的各个质控检查中,存在的问题明显减少,经统计学比较,差异有统计学意义(P<0.01);护理不良事件年平均发生率下降2.58%,差异有统计学意义(P<0.01);病人满意度提高3.17%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论细节管理可以促进护士养成良好的工作习惯,学会自我管理,减少不良事件的发生,提高护理质控水平和患者满意度。