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科技发展始终是质量变革的最大动力,毋庸置疑,在“工业4.0”浪潮下,质量将发生一次新变革、新飞跃,内涵和外延将发生深刻变化,迎来数字质量阶段.数字质量起码包含三大内涵:全面满足消费者体验的魅力质量,沟通顺畅和反应迅速的敏捷质量,从需求到服务的全生命周期质量,数字质量管理具有全面、快捷和零距离三大特性.