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通信程控用户交换机处于24h不间断运行工作状态,对于性能和功能的要求比较高,而在程控交换机运行过程中,可能会发生设备损坏问题,影响其使用效果,因此,加强程控交换机管理维护至关重要。对此,本文首先对程控交换机进行了介绍,然后对程控交换机传统的维护管理弊端进行了分析,并对程控交换机的集中管理与远程维护要点进行了详细探究。