宁“杀”错 不放过

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  Q=音改
  A=赖伟
  上期(118)本刊报道了佳能仕(1)营运总监Frank谈O2O汽车音响营销新模式,并系统地介绍了什么是O2O营销模式。
  Q:赖总,您好!对于佳能仕推出的汽车音响O2O营销新模式您是如何看待的呢?
  A:个人认为:这是一次革命性的改变,在传统的经营模式下,探索新的销售途径,扩大消费群体,尤其是针对较为年轻的消费者,足不出户就能了解和购买自己需求的东西。这也将是未来市场发展的一个方向,是一个被市场认可的新营销模式。
  按我的理解O2O就是线上和线下相结合的新的商业模式。线上(POP:point of promotion,推广)由佳能仕来做,而我只要做好线下销售服务(POS:point of sales/services)和安装(POI:point of installation)……他们非常懂得总代理的角色,用心地做好POP,而我们只要专注做POI和POS,分工协作的效益和效率都很好。
  Q:据说你是第一批报名加入佳能仕O2O的,那么您觉得给您带来了什么好处?
  A:80后的我总是对新事物特别感兴趣,觉得任何一个新的事物出现,都会有时间替我们去检验的,至于可以达到什么样的效果,我们都无法预料。但是不管结果如何,在生意场上尝试了就不会让自己后悔f也许咱们在这一念之间的转变将改变咱们的一生,结合这几年在商海摸爬滚打所总结、挖掘出的生意经:“宁愿错杀一千,不愿错放一个”!所以当O2O出现在我面前时,我毫不犹豫地抓住它,并积极参与其中。
  加入O2O差不多两个月了,已经带来实在的利益,合肥音凰的名字已经扩展到周边城市,对我们业务很有帮助。下面跟大家分享一下我的体验:现在摩雷MOREL等品牌的网络销售平台(http://galanceo2o.taobao.com/)已正式运营。把我们全国的经销商名单都串联到一起,提高了网购用户对品牌及产品的信任感。让合肥及周边的客户能够很快的找到我们,我们就是他们就近的、官方的、可靠的实体店,来进行试音体验、当场验货、享受安装服务。无需担心产品品质、售后服务等一系列问题,让改装变得更加可靠、便捷,它所带给客户的成交感也是非一般的!
  以上的经验让我感受到原来生意还可以这样子做的:顾客不一定在网络上成交,但他是会通过网络手段找到我们。因此进店消费,只要他进店就会带动了店内其它产品的销售,例如:客户进店询问摩雷喇叭,那么他是不是还对功放有需求呀?也许还对主机、导航等产品也同样有需要呢。这样我们的订单金额是不是就扩大、增加了?也让我们转变了传统地“守株待兔”式的销售模式,那么佳能仕公司为我们打造了这么大一个舞台,我们没有任何理由不抓住它,从而淋漓尽致地去演奏一番!
  Q:您对O2O寄予了什么期望,怎样看待它未来的发展?
  A:佳能仕所代理的产品都是非常受用户欢迎、高性价比,对产品有要求的客户和发烧友都懂得到我们的店来购买。现在经过O2O,一般的大众用户都很容易找到我们。
  像上面所说佳能仕的O2O模式就是帮我们拉客户,他们都把交易转到我们这边,这样我们不只是单一地做服务,而是可以一条龙式地做生意。当然,他们也想办法提高我们的利润空间,我们卖得多收益也就高。佳能仕能够“安份守己”做好总代理的角色,我们就可以放心投入资源来配合。
  O2O平台不是单单厂家加上我们店就可以成功,需要更多行内同业一起做,服务好客户、引进优良产品,这样才会让汽车影音行业展现新貌。希望其他的厂家和经销商也一起把平台不断拓展。而我们自己也需要不断学习新的经营理念,不断创新技术,把服务做得更细致,带给客户非一般的感觉。我相信只要我们大家携起手来,共同努力,O2O一定会带领我们写下辉煌的一页!
  结语
  通过赖总的分享,使我们更加了解O2O营销新模式带给我们的新思路、新变化,在此对合肥音凰总经理赖伟先生的精彩分享表示感谢,同时也预祝佳能仕O2O项目取得更好的成绩。更希望汽车音响行业的伙伴们能够享受O2O带来的发展与变化,前景一片光明!
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