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[摘要] 字电视的特点及各项指标入手，来对有线数字电视的常见故障进行浅显的总结分析，求解一些解决问题的方法。
中图分类号：TN949.197 文献标识码：TN 文章编号：1009-914X（2013）01- 0293-01
一、数字电视特点
1、数字电视是将4-6套节目经压缩编码，打包后一套模拟节目的8MHz带宽内传输，因此故障的特点是在同一个包中，只要有一套节目正常，其余几套节目肯定正常，当一套节目不正常，它所体现图像现象有3种：非常清晰、马赛克和无图像。
2、但数字信号因有“断崖效应”，当信号指标低于一定值时，画面就可能出现马赛克甚至无图像。在满足条件的情况下，就是对信号电平的要求了，数字电视对信号电平的要求有一个门限也平即“断崖效应”，当信号低于门限时，无任何画面，当高于门限时，就会有非常清晰的画面；当在门限上上下下时，应会出现停顿的马赛克现象。
二、数字电视的主要测量技术指标
1、对平均功率，MER，BER这三个指标进行测量。
2、平均功率
因为数字电视信号的信道功率相对稳定，不随内容而随机变化，所以数字电视用信道平均功率来表示本频道的功率。数字电视信号的平均功率电平也称作信道功率，这与模拟电视电平是完全不同的概念。
2、调制误差率（MER）
在测量时，矢量分析仪首先对被测量数字调制信号进行接收和采样，调整信号经解调后于基准矢量信号进行比较。被测矢量信号与基准矢量信号之间的差矢量信号被称为误差矢量信号，有误差矢量信号中既包含幅度误差信息，也包含相位誤差信息。在干扰小的时候MER变化缓慢，随着干扰的增大，当出现误码率时，MER变化很快。
3、误差矢量幅度（EVM）
EVM是在IQ（同相与正交）星座图上检测到的载波与其理论上的准确位置之间的距离，是“误差信号矢量”与“最大信号幅度”之比，表达为RMS百分比值。在干扰小的时候EVM变化很快，当接近数字信号即将崩溃的悬崖时，变化缓慢。
EVM的定义和测量原理与MER非常相似，也是采用误差矢量的幅度来描述调制失真，只是在测量参数的定义上略有区别。MER和EVM的区别在于评价的基准不同。MER以基准矢量幅度的有效值为基准，而EVM则以基准矢量幅度的峰值为基准。
4、比特误码率
定义：BER（比特误码率）是发生误码的位数与传输的总位数之比
典型的目标值为1E-09，准无误码BER为2E-04；临界BER为1E-03；BER大于1E-03将丧失服务。尽管较差的BER 表示信号品质较差，但BER 不只是测量纯粹QAM 信号本身的情况，因为BER 测量侦测并统计每个被误解的码，他是一个灵敏的指标可指出问题是由瞬间的或突然发生的噪声干扰。
6、噪声干扰
在实际的网络系统中，QAM信号会一直被噪声干扰。噪声导致所显示的符号落在星座图方框内正常位置的周围，所以在累积一段时间长度后统计一特定方框内所有符号的落点就会形成如云般的形状，每个符号表示噪声干扰些微的差异。
三、 数字电视的故障现象与解决方法
我们在日常安装、调试、维护过程中总是发现部分数字电视机顶盒无法正常接收，可按以下故障现象进行解决：
1、连接常见问题：
（1）、安装后没有图像或声音。解决办法：音、视频接入是否正确？现在的电视机绝大多数都有音、视频输出口（OUT），接入时应注意是否接对接口。
（2）、正确安装后，测量信号也达标，但还是显示“节目检修，请耐心等待或收看其它节目”字样。解决办法：关掉机顶盒电源，检查IC卡插入是否正确。
（3）、电视调视频方法：与看VCD一样，接上机顶盒须在视频（AV）频道上收看。目前电视有的标注不同应注意：平板电视一般标注为“信源”、“信号源”或用符号表示即： 表示选择输入信源。
（4）、遥控器常见问题：首先机顶盒的遥控器是不能学习所有遥控器的，尤其是用户自行购买的万能遥控器。还有电池电量不足时也有可能不能学习。
2、信号问题：
（1）、所有信号问题我们应首先保证主干线没有问题，然后从用户家开始排查。如干线问题：家户信号达标，而这个分支所带用户都不能收看，去放大器处查看，发现放大器的输入信号过高，造成输出的信号不能被机顶盒解码，压低输入信号解决。不过此种情况一般出现在分支器前有放大器的地方，家中信号测试达标，但机顶盒提示“有线信号丢失，请检查网络连接”。
（2）、刚安装时能正常收看，但恢复传送模拟信号后不能收看。解决办法：首先查看信号是否达标，如果信号达标还不能收看，请询问户主是否在家中接有小型的放大器，发现有很多用户因为原模拟信号不好自行在家中安装了小型的放大器。数、模混传时，通过小型放大器就造成干拢，使数字电视不能正常收看，去掉放大器后解决问题。
（3）、信号低不能收看，机顶盒提示“有线信号丢失，请检查网络连接”。解决办法：一般为家户自己串接线的问题造成，通过检查各个接口和接头，看是否连接正确，数字电视要求线路中绝不能有连线（即铜蕊与屏蔽网连接）情况。用户家墙上的用户盒也是要检查的重点。总线与家中各分串线的连接处最好是用分支器连接（看情况处理：信号达标还有马赛克现像的就用分支器，不出现马赛克的就不要改动）。总结来看，一般信号在44-58之间的要求线路上没有开口而且所有接头连接正确，外界还不能有干扰，我们一般不提倡，要想办法把信号强度尽量提高；信号在59-70之间是我们要求达标信号，在没有外界干扰、接头没有连线和去掉小型放大器时一般不出现情况。 （4）、副盒信号要求高一些，一般在63-70之间，并且需要连接一根电源线。注意提示：“有线信号丢失，请检查网络连接”时，首先检查电源线连接是否正确，然后再逐项检查。
（5）、所有台能搜索到（现在为98个台），但机顶盒提示“节目未授权”时，我们可以看一下清原台是否能收看，若能收看，那么可能是此机顶盒的智能卡没有授权，联系营业厅授权即可，原理是陵川台没有加密，不需要智能卡解密，清原台能看说明机顶盒没有问题。
（6）、接收信号电平低，无法正常解调出数字信号，屏幕显示“无信号”，对于这种现象一般从模拟信号的主观评价上就能看到问题，用场强仪测模拟电视信号电平很低，主要原因是（1）用户对有線电视的要求不了解，在市场购买的有线电视器材（如分支分配器、同轴电缆、用户盒、电缆接头等）为不合格或者劣质产品、布线和安装又不是专业人员，导致信号电平衰减过大；（2）用户家中串接的分路太多，导致信号电平衰减太大，达不到基本要求。解决方法是更换不合格器材，正确进行配接。
（7）、网络系统指标载噪比低导致误码率大而造成无法正常接收。这种情况一般发生在电缆传输放大器级数过多，系统指标劣化导致误码，这种情况解决方法是增加光节点，减少电缆放大器级数。
（8）、网络失配，反射严重形成数字信号码间干扰或误码率增加，使用户数字电视机顶盒一组或几组节目不能正常收看。这种情况比较复杂，单纯从模拟图像、信号电平来观察较难看出来，引起网络失配的原因较多，如电缆进水，老化、氧化、接触不良，放大器、分支分配器空口未接负载，引起失配反射；用户端私自增加终端，没有用分支分配器来分配，象电力线一样绞接在一起，其明显的表现是各频道的信号电平高高低低，象锯齿波，这种情况如没有码流分析仪，只能用数字机顶盒进行实验，从用户终端逐级向前排查，辅助用模拟电视场强仪测量模拟电视的幅频特性，就能查到问题所在。有时信号电平太高（≥75dB uV）也会引起马赛克。
（9）、对较为复杂故障我们采用一根较长的-5电缆从用户进线处直接联接到数字机顶盒试看，如正常，则问题在用户室内，如不正常，则问题在室外线路路，同理可对用户室内或室外进行分段排查，直到找到故障所在。
广电有线网络向数字化整体转换势在必行，也是广电网络人面临的机遇和挑战，愿我们广电同行们共同献计献策，做好有线数字电视运行维护工作。
中图分类号：TN949.197 文献标识码：TN 文章编号：1009-914X（2013）01- 0293-01
一、数字电视特点
1、数字电视是将4-6套节目经压缩编码，打包后一套模拟节目的8MHz带宽内传输，因此故障的特点是在同一个包中，只要有一套节目正常，其余几套节目肯定正常，当一套节目不正常，它所体现图像现象有3种：非常清晰、马赛克和无图像。
2、但数字信号因有“断崖效应”，当信号指标低于一定值时，画面就可能出现马赛克甚至无图像。在满足条件的情况下，就是对信号电平的要求了，数字电视对信号电平的要求有一个门限也平即“断崖效应”，当信号低于门限时，无任何画面，当高于门限时，就会有非常清晰的画面；当在门限上上下下时，应会出现停顿的马赛克现象。
二、数字电视的主要测量技术指标
1、对平均功率，MER，BER这三个指标进行测量。
2、平均功率
因为数字电视信号的信道功率相对稳定，不随内容而随机变化，所以数字电视用信道平均功率来表示本频道的功率。数字电视信号的平均功率电平也称作信道功率，这与模拟电视电平是完全不同的概念。
2、调制误差率（MER）
在测量时，矢量分析仪首先对被测量数字调制信号进行接收和采样，调整信号经解调后于基准矢量信号进行比较。被测矢量信号与基准矢量信号之间的差矢量信号被称为误差矢量信号，有误差矢量信号中既包含幅度误差信息，也包含相位誤差信息。在干扰小的时候MER变化缓慢，随着干扰的增大，当出现误码率时，MER变化很快。
3、误差矢量幅度（EVM）
EVM是在IQ（同相与正交）星座图上检测到的载波与其理论上的准确位置之间的距离，是“误差信号矢量”与“最大信号幅度”之比，表达为RMS百分比值。在干扰小的时候EVM变化很快，当接近数字信号即将崩溃的悬崖时，变化缓慢。
EVM的定义和测量原理与MER非常相似，也是采用误差矢量的幅度来描述调制失真，只是在测量参数的定义上略有区别。MER和EVM的区别在于评价的基准不同。MER以基准矢量幅度的有效值为基准，而EVM则以基准矢量幅度的峰值为基准。
4、比特误码率
定义：BER（比特误码率）是发生误码的位数与传输的总位数之比
典型的目标值为1E-09，准无误码BER为2E-04；临界BER为1E-03；BER大于1E-03将丧失服务。尽管较差的BER 表示信号品质较差，但BER 不只是测量纯粹QAM 信号本身的情况，因为BER 测量侦测并统计每个被误解的码，他是一个灵敏的指标可指出问题是由瞬间的或突然发生的噪声干扰。
6、噪声干扰
在实际的网络系统中，QAM信号会一直被噪声干扰。噪声导致所显示的符号落在星座图方框内正常位置的周围，所以在累积一段时间长度后统计一特定方框内所有符号的落点就会形成如云般的形状，每个符号表示噪声干扰些微的差异。
三、 数字电视的故障现象与解决方法
我们在日常安装、调试、维护过程中总是发现部分数字电视机顶盒无法正常接收，可按以下故障现象进行解决：
1、连接常见问题：
（1）、安装后没有图像或声音。解决办法：音、视频接入是否正确？现在的电视机绝大多数都有音、视频输出口（OUT），接入时应注意是否接对接口。
（2）、正确安装后，测量信号也达标，但还是显示“节目检修，请耐心等待或收看其它节目”字样。解决办法：关掉机顶盒电源，检查IC卡插入是否正确。
（3）、电视调视频方法：与看VCD一样，接上机顶盒须在视频（AV）频道上收看。目前电视有的标注不同应注意：平板电视一般标注为“信源”、“信号源”或用符号表示即： 表示选择输入信源。
（4）、遥控器常见问题：首先机顶盒的遥控器是不能学习所有遥控器的，尤其是用户自行购买的万能遥控器。还有电池电量不足时也有可能不能学习。
2、信号问题：
（1）、所有信号问题我们应首先保证主干线没有问题，然后从用户家开始排查。如干线问题：家户信号达标，而这个分支所带用户都不能收看，去放大器处查看，发现放大器的输入信号过高，造成输出的信号不能被机顶盒解码，压低输入信号解决。不过此种情况一般出现在分支器前有放大器的地方，家中信号测试达标，但机顶盒提示“有线信号丢失，请检查网络连接”。
（2）、刚安装时能正常收看，但恢复传送模拟信号后不能收看。解决办法：首先查看信号是否达标，如果信号达标还不能收看，请询问户主是否在家中接有小型的放大器，发现有很多用户因为原模拟信号不好自行在家中安装了小型的放大器。数、模混传时，通过小型放大器就造成干拢，使数字电视不能正常收看，去掉放大器后解决问题。
（3）、信号低不能收看，机顶盒提示“有线信号丢失，请检查网络连接”。解决办法：一般为家户自己串接线的问题造成，通过检查各个接口和接头，看是否连接正确，数字电视要求线路中绝不能有连线（即铜蕊与屏蔽网连接）情况。用户家墙上的用户盒也是要检查的重点。总线与家中各分串线的连接处最好是用分支器连接（看情况处理：信号达标还有马赛克现像的就用分支器，不出现马赛克的就不要改动）。总结来看，一般信号在44-58之间的要求线路上没有开口而且所有接头连接正确，外界还不能有干扰，我们一般不提倡，要想办法把信号强度尽量提高；信号在59-70之间是我们要求达标信号，在没有外界干扰、接头没有连线和去掉小型放大器时一般不出现情况。 （4）、副盒信号要求高一些，一般在63-70之间，并且需要连接一根电源线。注意提示：“有线信号丢失，请检查网络连接”时，首先检查电源线连接是否正确，然后再逐项检查。
（5）、所有台能搜索到（现在为98个台），但机顶盒提示“节目未授权”时，我们可以看一下清原台是否能收看，若能收看，那么可能是此机顶盒的智能卡没有授权，联系营业厅授权即可，原理是陵川台没有加密，不需要智能卡解密，清原台能看说明机顶盒没有问题。
（6）、接收信号电平低，无法正常解调出数字信号，屏幕显示“无信号”，对于这种现象一般从模拟信号的主观评价上就能看到问题，用场强仪测模拟电视信号电平很低，主要原因是（1）用户对有線电视的要求不了解，在市场购买的有线电视器材（如分支分配器、同轴电缆、用户盒、电缆接头等）为不合格或者劣质产品、布线和安装又不是专业人员，导致信号电平衰减过大；（2）用户家中串接的分路太多，导致信号电平衰减太大，达不到基本要求。解决方法是更换不合格器材，正确进行配接。
（7）、网络系统指标载噪比低导致误码率大而造成无法正常接收。这种情况一般发生在电缆传输放大器级数过多，系统指标劣化导致误码，这种情况解决方法是增加光节点，减少电缆放大器级数。
（8）、网络失配，反射严重形成数字信号码间干扰或误码率增加，使用户数字电视机顶盒一组或几组节目不能正常收看。这种情况比较复杂，单纯从模拟图像、信号电平来观察较难看出来，引起网络失配的原因较多，如电缆进水，老化、氧化、接触不良，放大器、分支分配器空口未接负载，引起失配反射；用户端私自增加终端，没有用分支分配器来分配，象电力线一样绞接在一起，其明显的表现是各频道的信号电平高高低低，象锯齿波，这种情况如没有码流分析仪，只能用数字机顶盒进行实验，从用户终端逐级向前排查，辅助用模拟电视场强仪测量模拟电视的幅频特性，就能查到问题所在。有时信号电平太高（≥75dB uV）也会引起马赛克。
（9）、对较为复杂故障我们采用一根较长的-5电缆从用户进线处直接联接到数字机顶盒试看，如正常，则问题在用户室内，如不正常，则问题在室外线路路，同理可对用户室内或室外进行分段排查，直到找到故障所在。
广电有线网络向数字化整体转换势在必行，也是广电网络人面临的机遇和挑战，愿我们广电同行们共同献计献策，做好有线数字电视运行维护工作。