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经济全球化的浪潮中，市场竞争愈演愈烈，市场营销领域正在进行一场新的革命。培养提高老顾客对企业的忠诚度，并且发展新的顾客，是企业在激烈的竞争中站稳脚跟的前提。本文主要分析影响顾客忠诚度的因素，提出提高顾客忠诚度的策略，以利于我国企业提高竞争力。
顾客忠诚度策略研究
【摘 要】
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经济全球化的浪潮中，市场竞争愈演愈烈，市场营销领域正在进行一场新的革命。培养提高老顾客对企业的忠诚度，并且发展新的顾客，是企业在激烈的竞争中站稳脚跟的前提。本文主要分析
【机 构】
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湖南安全技术职业学院
【出 处】
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中国商贸
【发表日期】
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2009年04X期
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