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药学服务是药学人员利用药学专业知识和工具,通过向社会公众提供与药物应用相关的各类服务(包括药物的选择、应用知识和信息等),使病人得到安全、有效、经济、合法的治疗药物[1].药学服务是医院药学的一个重要组成部分,是基层医院医疗工作的重点之一,是一种以"患者"为中心的主动服务,医院药学服务的质量水平直接关系到人民健康、生命安全和医院整体水平的发展.