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以互联网为代表的新媒体有着互动性、海量存储、选择性和多媒体呈现等多种优势,信息的传播速度越来越快,覆盖范围也愈来愈广。发生在医患关系之间的危机事件在短时间内经过新媒体"发酵"便会引起社会的广泛关注。分析了新媒体的出现给医患关系带来的挑战,进一步探讨了媒体、院方和患者应该采取何种策略规避负面影响,正确引导医患关系向着和谐健康的方向发展。