移动简化金融支付

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  小手机,蕴藏着大应用。2011年年末,央行发放了以运营商为主的第三批移动支付牌照,加上3G网络、安卓系统等移动终端技术的长足进步和广泛推广,这些技术储备和市场积累给以移动支付为代表的新金融支付模式的创新奠定了基础。
  另外,我国金融业为了进一步提升国际竞争力,2012年将有计划、有步骤、有重点地开展金融标准化的研制和实施,加快完成金融统计、电子支付、移动支付等系列标准的制定,形成“制定一批,储备一批”的可持续发展机制,同时加大金融标准的贯彻实施力度,引导和支持若干重点领域金融标准的实施,建立科学、高效的金融标准化市场运行机制。
  在此背景下,作为金融机构借助移动通信技术为客户提供金融服务的手段,移动金融服务具有成本低廉、随身便捷的特点,能够让人们不受时间和地点的限制享受金融服务。从这个角度看,与传统的网点服务和日益成熟的网上服务相比,移动金融更为领先。目前,随着移动通信技术的成熟和发展,以及智能手机和移动互联网用户体验的不断改善,移动金融的发展趋势已不可逆转。特别是国内各家银行在电子渠道上的激烈竞争,使移动金融成为未来金融服务的制胜法宝和战略高地。
  
   农村支付
  2011年人民银行一些分支机构经总行批准同意,试行简便操作的“银行卡 POS 机具”模式,延伸银行金融服务半径,让农民就近支取各种涉农补贴等小额资金,取得了良好效果。人民银行总行在对试点经验进行认真总结、调研和论证的基础上,制定并发布了《中国人民银行关于推广银行卡助农取款服务的通知》,明确在2013 年底前实现银行卡助农取款服务在全国范围内农村乡镇、行政村的基本覆盖,以满足偏远农村地区各项支农补贴资金、日常小额取现、余额查询等基本金融需求。同时,为了更好地服务“三农”,农行、农信社等金融机构也加大了自助设备在农村地区的投入。
  为改善手机银行在“三农”区域的推广环境,一些金融机构积极与技术公司展开业务合作,努力探索手机银行与“三农”市场的最佳契合点,实现了手机银行下乡的“软着陆”。如2011年10月,山东省农村信用社正式在全辖推广“财富在手卡”手机银行。
  作为进军“三农”和城乡中低端市场的手机银行产品,“财富在手卡”以贴片式智能芯片为业务技术平台,以该技术为支撑的手机银行具有广泛的适应性,不仅回避了农村电信网络质量不高、上网群体少的问题,有效弥补了手机银行Web/Wap模式的短板和不足,进一步扩大了手机银行的覆盖面,同时也得到了不少地方性中小银行的追捧。目前,不同品牌但以该技术为平台的手机银行,在全国各地陆续推出,这些产品尺短寸长,别具一格,构成一个相互补充、日益完善的手机银行产品体系,更容易得到城乡客户的接受和偏爱。
  
   微博缴费
  随着网络应用对社会生活的不断渗透,微博引起了金融业的极大关注。2011年,不仅光大银行推出的新浪微博应用“V缴费”吸引了不少眼球,招商银行的官方微博和民生银行的U宝微博服务也精彩纷呈。
  通过光大银行推出的新浪微博应用“V缴费”,新浪微博用户只要发布一条微博“@V缴费”,就能收到一条带有缴费链接的评论,用户点击评论中的链接,即可跳转到水电燃气等缴费页面,完成缴费业务。
  微博缴费这种创新形式,让客户足不出户轻松完成缴费,受到了网民的追捧。民生银行推出的U宝微博,为使用者提供民生网银省钱秘笈、营销活动、财经快讯、安全提示等金融信息,开通仅一月,关注的网民就达几万人。此外招行银行官方微博还通过“一起来写小招体”等微博活动,将品牌宣传语巧妙植入活动中,收到良好的品牌效应和美誉度。
  
   手机视频银行
  随着3G智能手机在全球范围内的普及热卖,互动式金融服务也进入了“微时代”(即以流动性、迷你性、瞬时性作为传播特征的、快捷小巧的信息传送接收时代)。由于手机视频行业已从“拼概念、拼融资、拼流量”的初级阶段,进入到追求收益的成长发展阶段,因此,要摆脱烧钱的局面,手机视频行业必须加快创新步伐,以实现扭亏为
  盈。
  目前手机视频银行已成为银行和手机视频行业实施“水平战略”的合作方向。以手机“微支付”为代表的新一代手机视频银行,将迎来良好的发展机遇。
  
   智能电视支付
  电视支付是银行业、电视制造业和广电新媒体跨界整合的智能支付模式,与手机支付、网络支付相比,“智能电视支付”的操作更为简单直观,通过“电视 遥控器”的方式,就可在家轻松完成自助银行、公共事业缴费、手机充值、电视购物等各种支付业务,成为电子商务新的终端操作媒介。在三网融合的国家战略背景下,“智能电视支付”主要采用银联支付系统接入技术标准,通过端到端支付解决方案,开展银行卡收单及专业化服务,促进电视终端向家庭消费终端转型,配合互动电视应用业务的发展,实现从“看电视”到“用电视”的
  转变。
  
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