基于用户满意度的购物网站评价研究

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本文通过访谈法和专家打分法构建购物网站评价指标体系,采用调查问卷的方法获得用户对购物网站各指标满意度方面的数据,通过分析数据对购物网站进行评价从而为网站的经营者提出对策和建议,从而促进购物网站更好的发展。
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