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运用博弈的理论知识,深入剖析市场中企业和顾客的关系,一般的文章将顾客与企业之间的博弈关系,看作囚徒困境。但在实际中,并不总是囚徒困境式的双方博弈。根据实际情况进行分析,强调信用机制在市场中所起的作用,并运用博弈理论来说明如何遏制双方的欺诈行为,规范市场,并对市场的规范化建设提出部分建议。