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浅谈医院实行信访与投诉部门联动的必要性和原则
浅谈医院实行信访与投诉部门联动的必要性和原则
来源 :当代医药论丛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bleajd
【摘 要】
:
自我国上个世纪八十年代初期进行医疗改革后,我国的医疗卫生水平有了质的飞跃。但'看病难、看病贵'等问题依然存在,且随着供需矛盾的深化,医患关系也日趋紧张,医院信
【作 者】
:
穆海玲
【机 构】
:
北京市房山区第一医院
【出 处】
:
当代医药论丛
【发表日期】
:
2015年10期
【关键词】
:
医院
信访投诉
部门联动
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自我国上个世纪八十年代初期进行医疗改革后,我国的医疗卫生水平有了质的飞跃。但'看病难、看病贵'等问题依然存在,且随着供需矛盾的深化,医患关系也日趋紧张,医院信访投诉事件日渐增多。正确、完美地处理医院信访投诉事件,需要医院各部门的配合,建立医院信访投诉部门联动机制。
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