商用电脑售后,用户可以保留硬盘

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  Q:最近在家办公,事儿还特多,电脑一直不关机,结果搞了一个月终于挂了,开不了机,现在要报修。我们公司的电脑都是商用电脑,所以售后都很好,上门拿走修。但问题是我的硬盘里面有数据啊,咋办呀?他们拿去修岂不是硬盘数据可能会泄密或者丢失?
  A:如果你的电脑是商用的,那么可以先問问售后,是否可以把硬盘取下来(你自己买个硬盘盒装进去,换个机器读数据就可以了)——因为绝大部分商用电脑都提供了这样一个服务,那就是:送修无需提供硬盘,用户可以自己保留下来,这个服务的名字大概叫做“硬盘保留服务”。如果厂商要给你换新机,还会额外提供一个新硬盘且不收费。
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