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目的探讨观察门诊时护患沟通对候诊患者焦虑情绪的影响.方法选取我院内科于2019年6月21日候诊的289例患者作为本次研究对象,采用随机数表的方式分为观察组(144例)与对照组(145例);给予对照组患者实施门诊常规护理干预措施,观察组则在对照组基础上加用护患沟通.观察对比两组患者护理满意度以及护理干预前后患者汉密尔顿焦虑量表评分、焦虑自评量表评分情况.结果观察组患者护理满意度显著优于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05);两组患者在护理干预后汉密尔顿焦虑量表评分、焦虑自评量表评分均有所改善,