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(浙江工业大学 人文学院 浙江杭州 310014)
一、如何造就成功的提问
著名记者邵飘萍曾经说过:“同时访问一个人,善问者与不善问者比较,则其所得的结果有天壤之别。”因此,一次成功的访谈节目,主持人不但提问的方法要不拘一格,多种多样,而且还要善于提问,问的艺术,问的巧妙。因此,提问是衡量主持人逻辑思维,判断能力,临场反应能力和即兴表达能力的重要标尺,而提问的技巧又体现出了主持人对于嘉宾话语内容的理解与掌控。常言说:善问则裕。巧妙的提问能够使谈话步步深入,如获珍宝。
首先,提问要问的恰到好处。即是说提问要有个性,要有特点,而不随波逐流。在访谈节目中,成功的提问应该像“一把钥匙开一把锁”那样,要问的恰如其分,问得对路。怎么才能问的有特点呢?它应该是采访对象的兴奋点。有特点的提问,应该符合采访对象的实际,是对方最有资格也是最想回答的。它应该是广大受众的兴趣点。主持人的提问是代表广大受众的,自然应该是广大受众最想了解和最关心的。它应该是主持人的关注点。因此,访问中要温问得有特点,应当达到采访对象的兴奋点,广大受众的兴趣带你和记者的关注点这三者的辩证统一。
想要使访谈具有一定的深度,主持人除了抓住关键性的问题提问之外,还必须要能够提出一些有分量的问题。这并非轻而易举的事情,有分量即是指问题要有很强的概括力,新鲜感并且蕴含丰富内涵和时代气息。这应该从事先准备的资料以及对方的谈话内容中,发现具有提问价值的信息,促使对方谈出一些真知灼见来。
二、提问方式
最关键的一环就是主持人在访谈的进程中的提问方式。有些节目平淡如水难以深入,与提问方式的成功与否紧密相连。主持人的提问方式从实践角度来说并非固定的格式,只可说“运用之妙,存乎之心”。实现真正意义的对话是与众不同个性、不同类型的人之间深层次的交流,是实现从“访”到“谈”,实现从问话到对话的沟通。“提问方式是艺术,更是对人的尊重,对访谈的执着。”
首先,打开局面的第一问:开头的话不应该让访谈对象感到费解,更不应该引起对方的反感,二是应该让对方敞开心扉,激发谈话的兴趣。在访谈节目中,主持人开头的提问应该力求抓住话题的主旨,吸引谈话对象和受众进入主持人所营造的“谈话场”当中。具体的访谈节目中,主持人的第一问应该问的简单具体,便于受访对象的回答。一般来说,主持人在访谈中应该尽量避免开放式的问题,多选择闭合式的问题。来看一下《凤凰卫视》主持人陈晓楠是如何成功打开局面,做到第一问的:
(短片)2004年4月8号,对于王希海来说是一个非同寻常的日子,这天是他已经沉睡了24年的植物人父亲的80大寿。没有热闹的庆贺,只是简单的加了两个小菜,在捡垃圾多病的母亲和残疾侏儒的弟弟默默的吃完饭之后,王希海就和往常一样照顾没有知觉的父亲吃饭,翻身,程序般地做完了一切,独自坐在父亲的轮椅前,看看安详熟睡的父亲,王希海哭了。
王希海:这个月初,我父亲过了80大寿,虽然他没吃什么,不过我告诉他,但他没有表情。
陈晓楠:你怎么跟他说的,当时。
王希海:我说你今天,四月初过80大寿,我说你忘没忘。他没有表情,从眼神里能看出来,他的内心还是很高兴的。
陈晓楠:这是二十多年前,跟他之间的一个承诺?
王希海:对,这是幸福的眼泪,可以这么说,不是说我痛苦的眼泪,我觉得是幸福的眼泪。
主持人陈晓楠借“此境”引发“彼境”,唤起了主人公的回忆,并抒发了内心对父亲的挚爱,激发了对方的谈话欲望,使得他们之间的谈话触动受众的心灵。
其次,提问的切入点和落脚点:恰当的提问是主持人访谈节目中成功的法宝,要想的到观众的认可、接受、喜爱,主持人必须在提问语言上下功夫。比如敬一丹就给自己规定不向访谈对象提诸如“您现在的心情怎么样”、“请谈谈你的感想”的套路化的问题。张越花了数十年磨砺自己的语言,哪怕是节目空场没话说,也绝不说任何应付场面的话。要求每一句话都是经过自己深思熟虑的,每一次提问都是负责任的,对观众、对访谈嘉宾有用的。“心里有话和张越说”是《张越访谈》的宣传语。张越以真诚的姿态出现在采访对象面前,就像互相聊天的朋友一般,无需刻意挖掘,发问,使提问自然而然的深入,水到渠成。以情动人,更能显示出提问在访谈类节目中的生命力。
三、提问策略
首先,循循善诱:这种提问策略是访谈中主持人常用的形式,提问的变化、语气和用词暗示着答案。这种提问与其说是问题不如说是论断或答案。采用诱导式提问,需要主持人必须掌握恰当的时机,以免引起访谈对象的不快。
杨澜:袁教授,听说您有三大爱好,第一个就是骑摩托车;第二个就是拉小提琴;第三个是打麻将,当然,卫生麻将是吗?
袁隆平:钻桌子……
在这个例子中,杨澜用“卫生麻将是吧?”诱导“杂交水稻之父”袁隆平说出打麻将输了就“鉆桌子”的趣事,是观众看到了大科学家性格中和和蔼可亲的一面。
其次,委婉发问:人的心灵是宇宙间一块最秘密的地方,为了防止别人的侵害或者干扰,每个人都要保护自己内心,一旦发现不明情况,就会关闭心扉。在访谈双方还不了解的情况下,主持人应该避免唐突的叩击对方的心灵。而是应该采取迂回的方法,绕过对方的心灵警戒,使其在毫无防备的情况下接受主持人的影响和意图,这样的提问方式就是委婉发问。
敬一丹采访参加北京干部公开选拔竞争的落选者,敬一丹很小心的接进他们,生怕伤到到了别人。她在采访一位叫做杜慧的女处长时,采用了委婉的方式提问,字斟句酌。
敬一丹:你经过层层考试没有被录用(不直接说“落选”这个词),假如有人说(用虚拟语气以使句子尽量委婉)你是失败者,你接受吗?
杜慧:不,我经历了这个过程就是成功。
敬一丹:选拔考试在很大程度上考得是心理状态,如果打个分,你给自己的心理状态打多少分?
杜慧:我给我自己的心理状态打满分。
事实上,主持人在访谈的过程中当当傻子并非愚蠢的事,不要怕说“我不懂”,对方一旦相信主持人对他们是诚心诚意的,其提供的帮助反而会让主持人收到意想不到的良好结果。
四、访谈的现场和节奏的控制
首先:风趣幽默,轻松推进:主持人应用自己的幽默思维进行所需的联想——快速的联想、奇异的联想,并不断观察访谈嘉宾的反应,并将自己临场发挥的幽默故事和现场的气氛想结合。让观众听起来过渡自然,顺理成章。
其次,善意打断,变化节奏:当嘉宾在回答的时候并没有简洁明了,反而要展开来谈,偏离节目的主题的时候。主持人应该适时打断,并对方的话中重新找到新的线索,把谈话重新拉回到正轨上来,把握话题的范围和方向。
再有,巧用激将,激活节奏:主持人要善于采用“明知故问”的方式,从反面发问,从而能激发访谈嘉宾之前没有正面回答的话,说出了自己最真实的想法,也能还原最真实的情况。
因此,具备优秀的提问技巧谈何容易?它的背后需要强大的支撑,主持人的责任感、价值观,对于社会的深入了解,良好的沟通能力,人文品格,才能使访谈节目主持人在纷繁的世界和复杂的人性面前善于思考,善于判断,善于洞察。使电视访谈类节目真正能够成为人与人之间心灵的交流,灵魂的探讨。能够最终“以深入成就深刻”。
一、如何造就成功的提问
著名记者邵飘萍曾经说过:“同时访问一个人,善问者与不善问者比较,则其所得的结果有天壤之别。”因此,一次成功的访谈节目,主持人不但提问的方法要不拘一格,多种多样,而且还要善于提问,问的艺术,问的巧妙。因此,提问是衡量主持人逻辑思维,判断能力,临场反应能力和即兴表达能力的重要标尺,而提问的技巧又体现出了主持人对于嘉宾话语内容的理解与掌控。常言说:善问则裕。巧妙的提问能够使谈话步步深入,如获珍宝。
首先,提问要问的恰到好处。即是说提问要有个性,要有特点,而不随波逐流。在访谈节目中,成功的提问应该像“一把钥匙开一把锁”那样,要问的恰如其分,问得对路。怎么才能问的有特点呢?它应该是采访对象的兴奋点。有特点的提问,应该符合采访对象的实际,是对方最有资格也是最想回答的。它应该是广大受众的兴趣点。主持人的提问是代表广大受众的,自然应该是广大受众最想了解和最关心的。它应该是主持人的关注点。因此,访问中要温问得有特点,应当达到采访对象的兴奋点,广大受众的兴趣带你和记者的关注点这三者的辩证统一。
想要使访谈具有一定的深度,主持人除了抓住关键性的问题提问之外,还必须要能够提出一些有分量的问题。这并非轻而易举的事情,有分量即是指问题要有很强的概括力,新鲜感并且蕴含丰富内涵和时代气息。这应该从事先准备的资料以及对方的谈话内容中,发现具有提问价值的信息,促使对方谈出一些真知灼见来。
二、提问方式
最关键的一环就是主持人在访谈的进程中的提问方式。有些节目平淡如水难以深入,与提问方式的成功与否紧密相连。主持人的提问方式从实践角度来说并非固定的格式,只可说“运用之妙,存乎之心”。实现真正意义的对话是与众不同个性、不同类型的人之间深层次的交流,是实现从“访”到“谈”,实现从问话到对话的沟通。“提问方式是艺术,更是对人的尊重,对访谈的执着。”
首先,打开局面的第一问:开头的话不应该让访谈对象感到费解,更不应该引起对方的反感,二是应该让对方敞开心扉,激发谈话的兴趣。在访谈节目中,主持人开头的提问应该力求抓住话题的主旨,吸引谈话对象和受众进入主持人所营造的“谈话场”当中。具体的访谈节目中,主持人的第一问应该问的简单具体,便于受访对象的回答。一般来说,主持人在访谈中应该尽量避免开放式的问题,多选择闭合式的问题。来看一下《凤凰卫视》主持人陈晓楠是如何成功打开局面,做到第一问的:
(短片)2004年4月8号,对于王希海来说是一个非同寻常的日子,这天是他已经沉睡了24年的植物人父亲的80大寿。没有热闹的庆贺,只是简单的加了两个小菜,在捡垃圾多病的母亲和残疾侏儒的弟弟默默的吃完饭之后,王希海就和往常一样照顾没有知觉的父亲吃饭,翻身,程序般地做完了一切,独自坐在父亲的轮椅前,看看安详熟睡的父亲,王希海哭了。
王希海:这个月初,我父亲过了80大寿,虽然他没吃什么,不过我告诉他,但他没有表情。
陈晓楠:你怎么跟他说的,当时。
王希海:我说你今天,四月初过80大寿,我说你忘没忘。他没有表情,从眼神里能看出来,他的内心还是很高兴的。
陈晓楠:这是二十多年前,跟他之间的一个承诺?
王希海:对,这是幸福的眼泪,可以这么说,不是说我痛苦的眼泪,我觉得是幸福的眼泪。
主持人陈晓楠借“此境”引发“彼境”,唤起了主人公的回忆,并抒发了内心对父亲的挚爱,激发了对方的谈话欲望,使得他们之间的谈话触动受众的心灵。
其次,提问的切入点和落脚点:恰当的提问是主持人访谈节目中成功的法宝,要想的到观众的认可、接受、喜爱,主持人必须在提问语言上下功夫。比如敬一丹就给自己规定不向访谈对象提诸如“您现在的心情怎么样”、“请谈谈你的感想”的套路化的问题。张越花了数十年磨砺自己的语言,哪怕是节目空场没话说,也绝不说任何应付场面的话。要求每一句话都是经过自己深思熟虑的,每一次提问都是负责任的,对观众、对访谈嘉宾有用的。“心里有话和张越说”是《张越访谈》的宣传语。张越以真诚的姿态出现在采访对象面前,就像互相聊天的朋友一般,无需刻意挖掘,发问,使提问自然而然的深入,水到渠成。以情动人,更能显示出提问在访谈类节目中的生命力。
三、提问策略
首先,循循善诱:这种提问策略是访谈中主持人常用的形式,提问的变化、语气和用词暗示着答案。这种提问与其说是问题不如说是论断或答案。采用诱导式提问,需要主持人必须掌握恰当的时机,以免引起访谈对象的不快。
杨澜:袁教授,听说您有三大爱好,第一个就是骑摩托车;第二个就是拉小提琴;第三个是打麻将,当然,卫生麻将是吗?
袁隆平:钻桌子……
在这个例子中,杨澜用“卫生麻将是吧?”诱导“杂交水稻之父”袁隆平说出打麻将输了就“鉆桌子”的趣事,是观众看到了大科学家性格中和和蔼可亲的一面。
其次,委婉发问:人的心灵是宇宙间一块最秘密的地方,为了防止别人的侵害或者干扰,每个人都要保护自己内心,一旦发现不明情况,就会关闭心扉。在访谈双方还不了解的情况下,主持人应该避免唐突的叩击对方的心灵。而是应该采取迂回的方法,绕过对方的心灵警戒,使其在毫无防备的情况下接受主持人的影响和意图,这样的提问方式就是委婉发问。
敬一丹采访参加北京干部公开选拔竞争的落选者,敬一丹很小心的接进他们,生怕伤到到了别人。她在采访一位叫做杜慧的女处长时,采用了委婉的方式提问,字斟句酌。
敬一丹:你经过层层考试没有被录用(不直接说“落选”这个词),假如有人说(用虚拟语气以使句子尽量委婉)你是失败者,你接受吗?
杜慧:不,我经历了这个过程就是成功。
敬一丹:选拔考试在很大程度上考得是心理状态,如果打个分,你给自己的心理状态打多少分?
杜慧:我给我自己的心理状态打满分。
事实上,主持人在访谈的过程中当当傻子并非愚蠢的事,不要怕说“我不懂”,对方一旦相信主持人对他们是诚心诚意的,其提供的帮助反而会让主持人收到意想不到的良好结果。
四、访谈的现场和节奏的控制
首先:风趣幽默,轻松推进:主持人应用自己的幽默思维进行所需的联想——快速的联想、奇异的联想,并不断观察访谈嘉宾的反应,并将自己临场发挥的幽默故事和现场的气氛想结合。让观众听起来过渡自然,顺理成章。
其次,善意打断,变化节奏:当嘉宾在回答的时候并没有简洁明了,反而要展开来谈,偏离节目的主题的时候。主持人应该适时打断,并对方的话中重新找到新的线索,把谈话重新拉回到正轨上来,把握话题的范围和方向。
再有,巧用激将,激活节奏:主持人要善于采用“明知故问”的方式,从反面发问,从而能激发访谈嘉宾之前没有正面回答的话,说出了自己最真实的想法,也能还原最真实的情况。
因此,具备优秀的提问技巧谈何容易?它的背后需要强大的支撑,主持人的责任感、价值观,对于社会的深入了解,良好的沟通能力,人文品格,才能使访谈节目主持人在纷繁的世界和复杂的人性面前善于思考,善于判断,善于洞察。使电视访谈类节目真正能够成为人与人之间心灵的交流,灵魂的探讨。能够最终“以深入成就深刻”。