【摘 要】
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目的儿科护理中沟通方法与技巧的应用。方法随机择取我院在2018年1月~2019年4月儿科收治患者90例为研究对象,常规组采用常规的护患沟通方式,研究组实施运用语言沟通技巧以及
【机 构】
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徐州医科大学第二附属医院徐州矿务集团总医院儿科
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目的儿科护理中沟通方法与技巧的应用。方法随机择取我院在2018年1月~2019年4月儿科收治患者90例为研究对象,常规组采用常规的护患沟通方式,研究组实施运用语言沟通技巧以及非语言沟通技巧用与患儿进行临床沟通。比对两组患儿的护理效果以及家属对护理服务的满意度,确定那种沟通技巧更加具有临床应用价值。结果研究组患儿家属对护理技巧以及护理服务态度的满意度显著高于常规组,两组之间的护理满意度存在明显的统计学差异(P<0.05)。常规组的护理投诉率显著高于研究组,两组护患纠纷发生率存在明显的统计学意义(P&l
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