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住宅小区物业管理是社会关注的焦点,政府管理的难点,当前存在的问题制约了物业管理的健康发展。笔者概括了住宅小区物业管理存在的主要问题,全面分析了问题产生的原因,提出了系统解决办法和许多创新性、建设性意见,对强化相关部门单位责任、规范住宅小区物业管理、防止矛盾纠纷发生、促进物业健康发展具有积极借鉴意义。