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目的:研究品管圈活动在降低门诊药房调配内差中的应用,并总结临床经验.方法:本研究以我院品管圈活动前后门诊药房处方调剂内差事件登记资料为研究对象,将品管圈活动前(2013.6月-2013.12月)的调配内差事件登记资料设为对照组.将品管圈活动后(2014.1月-2014.6月)的调配内差登记资料设为观察组. 对比品管圈活动活动前后每周平均差错次数,计算改善幅度.结果:品管圈活动前每周平均差错次数为16.8次/周后,品管圈活动后每周平均差错次数为6.5次/周. 活动后比活动前相比,每周平均差错次数明显下降,改