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什么是平衡计分卡?平衡计分卡是一个核心的战略执行工具.一个崭新的绩效衡量模式。它是一种多维管理体系.通过四个层面——财务、客户、内部运作流程及员工学习能力——来实施战略管理。财务角度:企业经营的直接目的和结果是为股东创造价值。尽管由于企业战略的不同、在长期或短期对于利润的要求会有所差异,