【中图分类号】R-4 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484（2013）09—0909—01
　　药学服务是20世纪90年代由美国学者提出的，是指“围绕提高生活质量这一目标，直接为公众提供负责任的、与药物治疗有关的技术服务”[1]。开展药学服务已是我国医院药学发展的大趋势，是现代药学发展的大方向，其目的是促进临床安全、合理用药，更好地为患者服务。随着护理观念的更新和护理模式的转变，护士不仅需要掌握扎实的专业知识，而且更需要掌握一定的药学知识，参与临床药物治疗，这样才能更好地为病人提供专业的药学服务。
　　1 正确使用药品说明书，掌握药学相关知识
　　“护理人员处于临床第一线，既是药物治疗的执行者，又是临床给药监护的实施者，参与着临床给药的全过程”[2]。要达到理想的药物治疗效果，不仅依靠临床药师与临床医师制订理想的给药方案，更依赖于护士科学、严格地执行给药方案。“给药间隔对于维持稳定的有效血浓度甚为重要，尤其在应用抗菌药物治疗感染性疾病时更为重要”[3]。高校门诊部输液时常用的药物是抗菌素类，因此护理人员应增强抗菌药物合理使用及药效动力学相关知识的学习。首先应建立本部门常用药物说明书档案，以方便医护人员查询；其次应重点掌握常用药品的药理作用，不良反应，用药方法，配伍禁忌，注意事项等。在静脉输液中 “护士应根据各种抗菌药物的药理作用、配伍禁忌和配制要求去合理选择给药时间、次数和给药速度”[4]。在配制药物过程中注意药物不可稀释过早及药物配伍禁忌等问题。输液过程中严格遵守滴注浓度，滴注速度，注意给药顺序及给药间隔 。
　　2 开展人性化的健康教育，提高用药安全性
　　高校门诊部的服务对象主要是大学生，他们在诊疗过程中，希望对所患疾病有用药知情权和用药选择权，希望了解所用药物相关知识，包括药物的不良反应，作用機制，适应症等，而病人对药物相关知识的了解程度直接关系到病人用药的依从性。为了满足病人需求，提高患者用药的依从性，因此在发药时应注意讲解服药方法及注意事项，帮助大学生掌握合理用药知识，提供人性化的药学服务。
　　门诊药学服务的最终目的，就是为了更好地保证病人用药安全、有效，尽量避免或减少医疗事故。指导病人安全、合理用药，注意窗口药学服务的细节，是安全、有效地实施药学服务的第一步。发药时注意向病人提供有关药物的信息，为病人详细介绍药品的使用方法，服药期间应注意的问题。包括所用药品的名称、用药时的注意事项；用药与食物的关系、不可随意增减药量；不能随便使用代用药或停服药；液体制剂的正确使用；注意某些药物可能影响正常学习；妥善保管备用药品；介绍药物可能出现的不良反应及处理办法等。
　　3 提高药学服务能力和水平
　　通过药学服务可以引导公众合理、安全用药，提高公众自我保健、自我药疗的水平，提高公众的整体身体素质，降低患病率。因此，护士应掌握沟通技巧，注重与病人的沟通交流，掌握常用药物的剂量、药理作用、药物的不良反应、毒副作用等。重要的是提高护理人员对药学服务的认识，加强护理人员药学相关知识的学习， 使她们自觉地把药学服务贯穿于治疗的全过程，保证用药的安全与效果，为病人提供全面、周到、具体及专业化的药学服务。
　　参考文献：
　　[1] 周雨希，史瑞芬 . 护理药学服务现状研究[J]，护理学杂志，2012，（27）12：59-61
　　[2] 倪静玉，王敏，陆小燕，等。我国护理人员对病人实施药学服务的现状及必要性[J]，护理研究，2011，25（7B）：1794-1796.
　　[3] 王幼林，张银娣.药理学[M ]，中山大学出版社，1992.11，17-18
　　[4] 韩凤萍，护士如何在合理使用抗菌药物中发挥作用[J]，中国医药指南，2007，5（2）：700
　　作者简介：
　　陈跃萍，女，1963年8月生，江西南昌人，大专学历，主管护师，主要从事学校预防保健及护理工作。