论文部分内容阅读
[摘要]网站界面无障碍设计可以服务于广泛用户群体，特别是视力或认知能力有障碍的用户、具有不同学习习惯的用户、老年用户、不同语言文化背景的用户、不擅长使用计算机和网络的用户等。从范围和领域、辅助技术以及无基本要求三个方面对无障碍网站进行探索和研究。
[关键词]网站界面 无障碍 设计 残疾人 障碍 互联网
中图分类号：TP3-05 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2008）1110071－01
随着残疾人奥运会在北京完美的落下帷幕，社会对残疾人、老年人这一特殊群体的关怀也提升到了一个新的高度。专为残疾人和老年人设计的“无障碍”的概念在道路设计、室内设计和城市规划的领域被广泛接受，公共设施、室内、交通方面对老年人和残疾人的考虑越来越多，也越来越详细。“无障碍”已经成为“可用性”设计（usability）中的一部分。但人们往往忽略了，他们不仅仅需要和正常人一样出入商场、使用浴室和洗手间，也需要更多精神上的关怀。他们希望能够和正常人一样读书看报，谈论刚刚发生的时事和自己关心的新闻。从理论上来说，互联网提供给了他们这个公平获得信息的机会。但目前的计算机和互联网基本上都是为头脑清醒、四肢健全的人而设计的，如果我们希望老年人和残疾人也能够参与到这个信息化的社会中，我们就必须做些什么。
网站，是公众在互联网上获取信息最重要的来源之一，也是大多数人能够每天接触到的数字媒体之一。网站界面的无障碍化可以成为信息无障碍化的第一步也是关键的一步。
一、无障碍网站适用的范围和领域
无障碍网站可以服务于广泛用户群体，特别是视力或认知能力有障碍的用户、具有不同学习习惯的用户、老年用户、不同语言文化背景的用户、不擅长使用计算机和网络的用户等。就目前的情况而言在一定范围内推广无障碍网站的做法比较符合我国的国情，以下三个方面的网站可以成为无障碍设计的先行者：
（一）政府职能网站
政府网站的无障碍化可以给弱势群体提供实际的方便，也政府带来“以人为本”、“以民为本”的正面公众形象。9月初北京市朝阳区市政府开通我国首个语音无障碍网站，这标志着我国政府对信息无障碍工作的支持和对残疾人的关怀。
（二）各大门户网站
随着残奥会在北京的顺利召开，新华网、央视国际、新浪网、中国网、中青网、百度、21cn等多家国内著名的门户网站在北京2008奥运会、残奥会网站信息无障碍行动中都有了突出的表现。
（三）残疾人或者老年人的专业网站
这些网站的用户群更加明确，对其进行无障碍化改造势在必行。
二、无障碍化网站的辅助技术
或许多年前我们对于残疾人如何使用计算机，如何上网还是束手无策，但是，技术的突飞猛进给予了我们意想不到的手段来完成我们的心愿。以下是几种已经被应用或者可以被应用到网站无障碍化上的辅助技术：
1．屏幕放大器：可供视觉障碍人士使用，可放大屏幕上的字体或者图像；
2．屏幕阅读器：盲人或者视力障碍人士可用其同步获得网站上的文字信息；
3．语音识别软件：某些障碍人士可以用其实现某些操作；
4．替代性键盘：某些障碍人士可以用其模拟键盘的操作；
5．手语播报软件：将互联网上的文字信息转换为手语传递给用户。
三、无障碍网站设计的基本要求
对于大多数的网站来说，做到无障碍化其实没有那么复杂，只要满足一些基本的要求就可以从视觉、听觉和触觉方面来对无障碍的网站做一个基本要求：
（一）视觉感知部分
1．图片或者其他非文本信息如果向用户提供了某种信息或者对于用户的输入给予响应，则应提供替代的文本信息。替代的文本信息应该呈现相同的效果或者至少致命非文本信息的用途；
2．某些纯粹作为装饰用途的非文本信息应该用辅助技术过滤掉，以免干扰用户的判断和操作；
3．如果某些非文本内容可以表示一些功能是被用户而不是电脑操作过，那么应该提供其他可供各种残疾人认知的形式；
4．动态视频、动态音频等多媒体效果有必要加上字幕或者用文本说明其用途；
5．对于网页色调，框架、语言等提供了相应的改造，在正常人无需发觉的情况下顾及残障人士和其他使用不便的用户。
（二）听觉传达部分
1．特别重要的需要用视力辨识的信息应该加上音频说明，例如验证码；
2．有条件的情况下提供语音版的网站，将网站中英文网页文字信息直接转换成语音文件，用户便能通过浏览器听取网页内容。
（三）触觉传达部分
全网站页面可用键盘操作，不仅限于鼠标。
跨越信息的鸿沟、击破数字的坚冰，“无障碍”体现了“以人为本”的思想，通过信息技术使广大残障人士更好地参与到社会的各项活动中，这正是对奥运精神、对和谐社会最好的演绎和诠释。在推进信息无障碍事业的过程中，我国已经迈出了重要的第一步，如果我们获得更多的支持，相信互联网会真正做到“人人受益”。
参考文献：
[1][美]Alan CooperRobert Reimann, 詹剑锋、张知非等译，软件观念革命交互设计精髓[M].电子工业出版社.1997.
[2]詹姆斯霍姆斯、塞尔温戈德史密斯，无障碍设计[M].山东:大连理工大学出版社.2002.
[3]信息无障碍，身体机能差异人群网站设计无障碍设计要求[S].中华人民共和国信息产业部发布.
[4]唐良瑞、蔡安妮、孙景鳌，从认知心理及人机界面谈网页设计[J].工程图学学报，2000，(2)：31-36.
作者简介：
王赛兰，女，湖北省武汉市人，武汉大学城市建设学院艺术设计学专业硕士毕业，现在四川大学锦城学院从事计算机界面设计和教学工作。
[关键词]网站界面 无障碍 设计 残疾人 障碍 互联网
中图分类号：TP3-05 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2008）1110071－01
随着残疾人奥运会在北京完美的落下帷幕，社会对残疾人、老年人这一特殊群体的关怀也提升到了一个新的高度。专为残疾人和老年人设计的“无障碍”的概念在道路设计、室内设计和城市规划的领域被广泛接受，公共设施、室内、交通方面对老年人和残疾人的考虑越来越多，也越来越详细。“无障碍”已经成为“可用性”设计（usability）中的一部分。但人们往往忽略了，他们不仅仅需要和正常人一样出入商场、使用浴室和洗手间，也需要更多精神上的关怀。他们希望能够和正常人一样读书看报，谈论刚刚发生的时事和自己关心的新闻。从理论上来说，互联网提供给了他们这个公平获得信息的机会。但目前的计算机和互联网基本上都是为头脑清醒、四肢健全的人而设计的，如果我们希望老年人和残疾人也能够参与到这个信息化的社会中，我们就必须做些什么。
网站，是公众在互联网上获取信息最重要的来源之一，也是大多数人能够每天接触到的数字媒体之一。网站界面的无障碍化可以成为信息无障碍化的第一步也是关键的一步。
一、无障碍网站适用的范围和领域
无障碍网站可以服务于广泛用户群体，特别是视力或认知能力有障碍的用户、具有不同学习习惯的用户、老年用户、不同语言文化背景的用户、不擅长使用计算机和网络的用户等。就目前的情况而言在一定范围内推广无障碍网站的做法比较符合我国的国情，以下三个方面的网站可以成为无障碍设计的先行者：
（一）政府职能网站
政府网站的无障碍化可以给弱势群体提供实际的方便，也政府带来“以人为本”、“以民为本”的正面公众形象。9月初北京市朝阳区市政府开通我国首个语音无障碍网站，这标志着我国政府对信息无障碍工作的支持和对残疾人的关怀。
（二）各大门户网站
随着残奥会在北京的顺利召开，新华网、央视国际、新浪网、中国网、中青网、百度、21cn等多家国内著名的门户网站在北京2008奥运会、残奥会网站信息无障碍行动中都有了突出的表现。
（三）残疾人或者老年人的专业网站
这些网站的用户群更加明确，对其进行无障碍化改造势在必行。
二、无障碍化网站的辅助技术
或许多年前我们对于残疾人如何使用计算机，如何上网还是束手无策，但是，技术的突飞猛进给予了我们意想不到的手段来完成我们的心愿。以下是几种已经被应用或者可以被应用到网站无障碍化上的辅助技术：
1．屏幕放大器：可供视觉障碍人士使用，可放大屏幕上的字体或者图像；
2．屏幕阅读器：盲人或者视力障碍人士可用其同步获得网站上的文字信息；
3．语音识别软件：某些障碍人士可以用其实现某些操作；
4．替代性键盘：某些障碍人士可以用其模拟键盘的操作；
5．手语播报软件：将互联网上的文字信息转换为手语传递给用户。
三、无障碍网站设计的基本要求
对于大多数的网站来说，做到无障碍化其实没有那么复杂，只要满足一些基本的要求就可以从视觉、听觉和触觉方面来对无障碍的网站做一个基本要求：
（一）视觉感知部分
1．图片或者其他非文本信息如果向用户提供了某种信息或者对于用户的输入给予响应，则应提供替代的文本信息。替代的文本信息应该呈现相同的效果或者至少致命非文本信息的用途；
2．某些纯粹作为装饰用途的非文本信息应该用辅助技术过滤掉，以免干扰用户的判断和操作；
3．如果某些非文本内容可以表示一些功能是被用户而不是电脑操作过，那么应该提供其他可供各种残疾人认知的形式；
4．动态视频、动态音频等多媒体效果有必要加上字幕或者用文本说明其用途；
5．对于网页色调，框架、语言等提供了相应的改造，在正常人无需发觉的情况下顾及残障人士和其他使用不便的用户。
（二）听觉传达部分
1．特别重要的需要用视力辨识的信息应该加上音频说明，例如验证码；
2．有条件的情况下提供语音版的网站，将网站中英文网页文字信息直接转换成语音文件，用户便能通过浏览器听取网页内容。
（三）触觉传达部分
全网站页面可用键盘操作，不仅限于鼠标。
跨越信息的鸿沟、击破数字的坚冰，“无障碍”体现了“以人为本”的思想，通过信息技术使广大残障人士更好地参与到社会的各项活动中，这正是对奥运精神、对和谐社会最好的演绎和诠释。在推进信息无障碍事业的过程中，我国已经迈出了重要的第一步，如果我们获得更多的支持，相信互联网会真正做到“人人受益”。
参考文献：
[1][美]Alan CooperRobert Reimann, 詹剑锋、张知非等译，软件观念革命交互设计精髓[M].电子工业出版社.1997.
[2]詹姆斯霍姆斯、塞尔温戈德史密斯，无障碍设计[M].山东:大连理工大学出版社.2002.
[3]信息无障碍，身体机能差异人群网站设计无障碍设计要求[S].中华人民共和国信息产业部发布.
[4]唐良瑞、蔡安妮、孙景鳌，从认知心理及人机界面谈网页设计[J].工程图学学报，2000，(2)：31-36.
作者简介：
王赛兰，女，湖北省武汉市人，武汉大学城市建设学院艺术设计学专业硕士毕业，现在四川大学锦城学院从事计算机界面设计和教学工作。