设计领导力

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论文部分内容阅读
  一、
  “设计的领导力”在今天的新经济时代获得了历史上绝无仅有的地位,它与发展新经济的支柱产业紧密联系在一起。
  今日中国处于非常独特的地位,所有城市都希望凭借设计的领导力获得创意产业的发展。因为设计不仅与技术相关,还通过创意与商业表现以及生产力相联系,“设计驱动型创意”就能超越技术拉动型和市场推动型创意,成为技术与艺术、与创意、与文化、与商业之间的桥梁。
  中国希望改变自己的形象,希望从“中国制造”走向“中国创造”。这样的价值观会激励企业努力创造自己的新产品,从而推动创意产业的发展。设计是创意产业的中心,而创意产业的发展最终将推动和支持中国在这一领域以及其他领域获得世界领导地位。
  二、
  “设计领导力”的构成内容非常丰富。设计领导力关乎风格,更与批判性思维、现代技术、市场营销等联系在一起;其核心则是各领域的“互动”。而当我们身处变动之中,如何对此进行“管理”,便成为领导力塑造的要义。
  价值观。创造的价值应该大于价格,而价格应该大于成本。我们是设计师,设计要考虑成效,同时也要考虑成本。我年轻的时候,买一双运动鞋用于参加任何一种我想参加的运动;而现在,人们不仅根据球类、田径类等不同运动的特殊需求选择适用的运动鞋,还会在“耐克”等众多不同品牌中挑选自己喜欢的品牌运动鞋消费——创意设计,在消费领域助推了“体验价值”这一新价值观、消费观的形成。
  开放体验。我们有一些很深刻的感官经验,比如闻花所获得的嗅觉经验,品尝美食所获得的味觉经验等等。帮助人们更加开放地去感受丰富的来自于视觉、味觉、嗅觉、触觉、听觉等各方面的感官体验,才能创造更多的创意设计价值。
  苹果1998年推出的iMac电脑第一次改变了人们对电脑“黑箱”的冷漠印象。iMac的设计师创意设计了诱人的糖果色调电脑外壳,并花费三个月时间寻找适合的材料和加工工艺。通过多彩透明的外壳,人们得以透视电脑内部。设计师们希望自己的产品能够通过人类“五感”的调动,令消费者获得人与产品之间的亲近感,改变办公室的工作环境。
  此外,诸如新音乐带来的听觉享受,触摸屏带来的触觉体验,开香槟酒产生的声音刺激,摩托车飞驰带来的声音联想以及太阳马戏团带给大家的多维感官体验都是设计开放体验的呈现者。
  创意领袖。历史上,成吉思汗、达芬奇、马克思、福特都曾经是世纪伟人。在艺术领域,15世纪,达芬奇为世界带来了艺术的文艺复兴。他帮助人类回归本性,重新欣赏艺术文化。达芬奇不仅是当时最有影响力的世纪伟人,并且对我们现在的生活持续产生重要影响。
  在设计领域,乔布斯虽然已经去世,但其品牌仍然具有世界号召力。苹果MP3是在韩国制造的,当时因为有人将它比作新的随身听,乔布斯非常不高兴。乔布斯不希望自己的新产品仅仅是工程师的技术呈现,他要创意设计新的界面,以改变和引导人们的使用方式。
  iPod的出现是一个重要信号,乔布斯实现了“引导人们使用方式”的设计理想。据统计,iPod用了大约2年6个月的时间售出 100万台;最新的iPhone花了大约6个月时间做到了这一点;而iPad,出品24天后的销售记录就达到了百万台。
  新产品卖出100件,意味着成就时尚;卖出500件,意味着成就“趋势”;卖出100万件,就成为了一种仪式——乔布斯所做的,是真正意义的创新;他有能力进行设计思考,并有能力将创造力、通感和理性结合起来。乔布斯无愧为创意设计领域的领袖人物。
  设计是一种策略性活动。我们必须要有将创造和实用结合起来的思维方式。设计是为达成目标,设计不单纯为设计。设计师要研究、规划,要进行管理,要进行概念化提升,然后将所有这一切结合在一起。在企业,创意设计工作还要凭借设计师、沟通人员、决策者等人群去共同达成目标。所以,你必须有远见,必须要有洞察力,这样才能在这个行业中获得设计方面的领导力和领袖力。
  服务。一个老式电话机,加上聪明的服务,就变成了智能电话。进入21世纪,我们所体会的最重要的设计改变就是“服务”。
  设计的服务内容是什么?19世纪前,设计本身受到重视。到了19世纪,思维和感受的重要性上升。现在,“体验”成为引领创意设计的旗帜。
  
  
  最早的椅子设计通常侧重体现单纯的使用功能;后来开始讲究适用、讲究既有功能又有品位。而今天我们看到的椅子,可能意在言外,它是一个拥有多维体验价值的坐具,其对人类“坐”所提供的服务,已不简单可以椅子设计最初所追求的使用功能表述。
  Clear RX新药品盒上设计有不同颜色的环,每一个家庭成员都有一个自己专属的颜色环,这样一来,大家都不会吃错药。这是帮助提升用户体验的例子,我们今天的服务要找准这类变化的脉搏。
  所谓体验,通常还包含创造故事。一个定制玩具店的意义与普通玩具店非常不同。大人们带着孩子到店里来,男孩和女孩都可以在此创造自己玩具的名字以及它的概念。从“你想要找什么样的玩具熊”转换成自己来打造这个玩具,直到最后可以得到自己专属的独一无二的玩具熊,顾客在参与创作的过程中体验了创造的快乐,同时,这样的故事创造还伴随提供了一定的教育功能。
  设计“服务的内容”具有很大的创新空间。如果消费者购买了德国大众品牌的新车,车主家庭会被公司邀请到大众博物馆。在博物馆,人们得以了解工厂的设计和生产状况,亲眼看着新车怎么被创造出来;甚至最后,你把其中属于你的那一辆开回家。整个参观过程实际上就是一个服务过程,在这个过程中,受众对品牌产品加深了了解,还大大增加了对品牌的信任度。
  
  
  营销。飞利浦在15年前荷兰设计中心做的产品概念设计现在已经能在市场上买到——从概念到商品,进程越来越快。另一方面,目前热销的产品不久就会下课,因为它们永远追不上人们需求的变化。
  我们的设计营销不仅要看到供应链,看到当前市场的供应速度,还要前瞻新的价值链。如果我们掌握了新价值链的“智能化”要求,我们在自己创新过程刚开始时就必须引入新的技术和新的功能。
  “设计”是什么?设计和创意不只带来利益,它可以提升人们的生活质量,会创造新的价值。在未来的十年中,创意设计产业作为一个新兴的产业,必须要有一个特别的推广策略:我们需要与所有的技术产业合作,并且要扮演一个引领的角色。举例来说,在机器人产业中,我们要请科学家为工程师和设计师介绍机器人发展的未来前景,帮助工程师明确新的技术开发方向,帮助设计师生成引导新生活方式的设计提案,当然,也要求我们自己要有创新的想法。
  现在的电视机不再仅仅是一个显示器,它要跟你谈话了。能够与人互动的智能电视已现身市场。我们要通过市场营销服务,让我们的人生变得更好。
  
  
  三、
  下一个新的商业模式将怎样产生?我们正密切关注新时代瞬息万变的新景象。举例来说,以前的设计沟通大多由公司负责信息提供,这是一个中央化的信息外向传递。有了互联网媒体,我们获得信息的通道更加丰富,速度也更加提高;“去中央化”,成为我们海绵式不断吸收信息、分享信息的新特征。
  网络存在,平台公开,人人都能参与;它联系信息,也联系价值。一人独掌大权的老大哥形式不再,双向、多向的信息传递成为设计领导力存在的前提。
  一种综合性的思维方式越来越获得提倡。生物技术、纳米技术、环境技术、空间技术以及信息技术等新的技术不断被引入;我们要将技术与设计结合在一起、与产业结合在一起;我们要设计出更为高质量的产品,不但提高产品的价值,也提高品牌的价值,提升生活质量的价值。
  ——打造设计领导力,只有这样,你才能成为设计领域的明星。
  本文根据李淳寅同名演讲编辑整理
  编辑整理:上海市室内装饰行业协会、《创意设计源》编辑部上海市室内装饰行业协会审核
  李淳寅
  国际工业设计联合会主席、韩国首尔设计中心主席
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