【摘 要】
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目的,规范化护士静脉治疗流程,纠正胃肠外科中出现的静脉治疗操作不当,影响护士工作效率,和容易引发护患纠纷的环节.方法,对我科室2016年3月-2016年6月收治的病人在静脉治疗
【机 构】
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华中科技大学同济医学院附属武汉市中心医院胃肠外科
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目的,规范化护士静脉治疗流程,纠正胃肠外科中出现的静脉治疗操作不当,影响护士工作效率,和容易引发护患纠纷的环节.方法,对我科室2016年3月-2016年6月收治的病人在静脉治疗过程中,护士在工作中遇到最多的问题进行调查,并给予干预措施,比较护士在早治疗过程中单位时间内进行有效操作时间和相同工作量完成总时间;? 比较医护相关事件段医患纠纷发生例数和患者满意度的情况.结果,实验组在有效输液操时间和输液总时间明显短语对照组(P<0.05),差异有统计学意义.实验组的医患纠纷例数和患者满意度明显优于实验组(P<0.05),差异有统计学意义.结论:在静脉治疗工程中的前期工作,和静脉治疗中涉及的其它操作都应该进行规范化的培训和干预,有助于提高患者满意度和护士工作效率.
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