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随着网络购物的兴起，越来越多的商家和消费者开始被吸引到电子商务这个平台上，但由于网购成交量巨大配送问题日益显现，B2C电子商务企业如何选择配送模式成为亟待解决的难题，合理的配送方式能有效降低成本、提高消费者满意度。2012年，我国电子商务市场迅速发展，据中国电子商务研究中心监测数据显示，到2012年12月，网络零售市场交易规模为13205亿元，占社会消费品零售总额的6.3%；B2C、C2C电商企业数量为24875家；网购用户从0.4亿到2.47亿。