不懂危机管理的企业没有竞争力——“非典”带给企业的启示

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日积月累形成的企业竞争力可能会瞬间毁于无妄之灾"非典"的爆发,使国人对于"危机"二字有了切肤之痛.特别是对于企业界来说,很多人是第一次领会到什么叫"不可抗力",尽管这个词在以往几乎每份合同中都会出现.
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