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２１世纪的金融企业管理目标除了强调自身效益的最大化 外，还要强调客户利益的最大化和社会利益的最大化。在新世纪市场经济充分发育的条件下，商业银行如果不能吸引客户，围绕客户开发新业务，就意味着失去市场，失去生命力。为此，１９９９年的市场开发工作力求作好开发优质客户这篇大文章，以此来带动金融产品新项目的开发，新业务领域的开发和市场开发。 以优质客户开发引带市场的全面拓展 海南航空公司贷款项目是一个典型的实例。海南航空公司为扩大市场份额，增强竞争力，拟从美国购买客机，向农行海南分行提出数亿元人民币的贷款需求。鉴于