目的调查我院不同背景护理人员的关怀能力,为整体提高护理关怀能力提供参考依据。方法采用问卷调查的方式进行研究,首先采用整群抽样法,抽取我院内、外、妇、骨、五官科,然后对这5个科室的护理人员行方便抽样,选取100名护理人员参与调查。主要调查内容包括学历、职称、工龄、科室以及护理人员在工作中对患者实施护理关怀频率。采用美国护理学家Nkongho编制的关怀能力评价量表从认知、勇气、耐心3个纬度进行评分。结果我院护理人员关怀能力评分较低;主管护师在认知、勇气和耐心3个维度得分均明显高于护师和护士(P<0.05);护龄大于15年的护理人员在认知、勇气和耐心三个维度得分均明显高于1~5年组和6~15年组(P<0.05);总是实施关怀率主管护师最高,其次为护师,护士最低。结论我院护理人员关怀能力较低,尤其是低职称、低护龄的护理人员,应从多种途径加强培养护理人员的关怀能力。