情绪劳务与情绪智商对工作满意度的影响研究——探讨组织效能的调节作用

来源 :中国市场 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zx19910412
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着人们生活质量的提高,工作岗位的变迁与选择也越来越多。企业留住人才变成了一个影响企业长期发展的因素之一。服务岗位上的员工常会因为自己的情绪劳务产生的负面心理,影响到其对工作的满意程度,从而离职。企业处理事务的快慢是否会影响这一过程呢?员工自身的情绪智力是否会形成自我调节?研究发现,企业效能并不能对该关系构成影响,员工自身的情绪智力会分担一部分作用力。因此企业应当强化自身,培养员工情商,调节情绪劳务的负面情绪,从而达到留住人才的目的。
其他文献
语文教学在人格塑造方面有着无以伦比的得天独厚的优势。它能够融知识教育、能力训练、道德培养、情操陶冶于一体,采取理论灌输、耐心疏导、情感感染、榜样示范、实践锻炼等多
随着石羊河流域重点治理近期目标的实现及远期治理工程的全面快速推进,流域水资源分配方案初步落实,特别是凉州区大力实施城乡融合、工业强区及生态立区三大战略以来,经济结构、
对话人:省人大代表 王磊$$安徽行政学院社会与公共管理系教授 昂永生$$记者:“互联网+政务服务”对提升政府服务有怎样的影响?$$王磊:“互联网+政务服务”是深化简政放权、放管结
报纸
考察纳米二氧化钛及其复合物在物体表面的灭菌作用,用MR—VP显色法测定大肠杆菌数。实验结果表明纳米二氧化钛及其复合物涂于固体表面后都有很好的灭菌效果,其中纳米二氧化钛在
本文主要针对液压驱动技术在农业机械上的应用展开研究。先简要分析农用机械中对液压技术的要求,然后结合施肥播种机、拖拉机悬挂系统等,以此来阐述液压驱动技术的具体应用,
太极拳打破了依靠自然之能而取胜的传统技击观念,强调“四两拨千斤”、“借势打势”、“借力打力”,追求以最少的消耗、最快的速度将对方击倒.通过对太极拳技击实践中经常遇到的
市政规划是为了满足城市居民对水源、能源、环境及信息的需求而进行的规划。一直以来作为城市发展建设总体导引的城市规划,都是以物质性规划为主导,而忽视城市空间环境背后的社
桥梁建筑工程是我国建设工程的重要组成部分,桥梁对道路交通起着连接作用,确保整个交通网络体系以桥粱为连接点保持畅通运行。在桥梁工程建设中,伸缩缝装置是整个桥梁建筑的核心
比较双镜联合技术与传统开腹手术治疗胆囊结石并胆总管结石的治疗效果,探讨双镜联合治疗胆囊结石并胆总管结石的价值。回顾性分析东阿县人民医院2009年1月—2015年8月期间收
HIS系统医生工作站现已经被应用在各大医院中,齐齐哈尔医学院附属第一医院也引入了这一系统,现该文就来介绍本院HIS系统医生工作站的设计与实现。HIS软件的设计,首先从医院的管