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目的探讨普外科手术患者开展优质护理的服务效果。方法选择普外科择期手术患者100例,随机分为对照组和观察组,每组患者均为50例,对照组进行常规护理,观察组给予优质护理。结果观察组护理后SAS、SDS评分及生活质量均明显优于对照组水平(P<0.05),观察组对护理服务的满意度评分明显高于对照组(P<0.05)。结论优质护理服务可明显减轻普外科手术患者的焦虑、抑郁心理状态,提高患者生活质量及对护理服务的满意度。