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摘 要 电子商务专业教学改革试点工作应依托学院和社会办学优势，以电子商务相关岗位（群）的岗位职业要求，融入电子商务师（三级）、网店运营专才等职业资格标准，优化课程体系，更新教学内容，积极探索“校中厂”和“厂中校”，以校内生产性实训基地和校外实习基地为依托进行工学结合人才培养模式改革。本文主要探索了如何培养符合行业企业技能和素质需求的高技能高素质电子商务人才。
关键词 电子商务专业 技能型人才 人才培养
中图分类号：G71 文献标识码：A
Exploration on Training Model Reform of E-commerce Professional High Talents
WANG Yuanyuan[1], XIE Gang[2]
([1] Wuhan International Trade University, Wuhan, Hubei 430205;
[2] Wuhan Railway Vocational College of Technology, Wuhan, Hubei 430205)
Abstract E-commerce professional teaching reform should rely on community colleges and educational advantages to e-commerce-related positions (group) posts job requirements, integration of e-commerce division (three), shop operations professionals and other professional qualifications standards, optimization programs system, update teaching content, and actively explore the "school within a factory" and "factory school" to the school production of the training base and off-campus practice base as the basis for combining learning with training Mode. This paper explores how to develop enterprise skills and meet industry demand for high-skilled high-quality e-commerce personnel.
Key words e-commerce; skilled personnel; talent training
1 电子商务专业技能型人才培养改革的主要思路
随着电子商务应用的普及，传统行业将逐步走向电子商务的前台，必将成为未来电子商务的主角，这方面的人才需求将占电子商务人才需求的大部分比例，这一变化必将要求改革人才培养模式、培养方式以培养符合行业企业需求的高素质高技能人才。
（1）学习高职教育理念，科学指导专业建设。认真贯彻执行党的教育方针，以《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》、《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》（教职成[2011]9号）和《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号）为指导，积极进行教育思想、教育观念、培养方向、教学内容和教育方法等方面的改革，加强产学结合、校企合作，树立以全面素质教育为基础，以能力为本位的观念，全面提高教育质量。
（2）服务区域经济，明确专业定位和培养目标。专业立足于武汉城市圈，面向珠三角、长三角的外贸型企业需求，培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，具备从事网络营销员、内外贸跟单员、网站编辑、网络品牌塑造与营销员等岗位知识、能力和素质要求，有职业生涯发展基础的高素质技能型专门人才。
（3）校企深度合作，坚持工学结合人才培养模式。和政府相关部门、各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。同政府部门的合作，发展在职业资格考试、职业技能鉴定、人才市场需求信息等方面的合作；同各类企业的合作，形式是联合办学和实习实训基地建设方面，具体方式包括：建立学生校外实习实训基地，筹集办学经费或赞助，邀请企业共同研究专业方向的定位和课程体系的设置，以及职业岗位的分析，有些课程可以放到企业里讲，由企业安排主讲者及场地，或者由企业选派经验技术俱佳的管理与技术人员担任特聘教师。
（4）“请进来，走出去”，专兼结合建设教学团队。为实现资源共享，提升电子商务专业人才培养的整体水平，可采取“内外结合”的专业建设模式。对内，以理论教学为主，强化对专业理论知识的掌握，通过模拟型实验教学，使学生直接感受电子商务的商业化应用流程，直观的理解电子商务的原理和过程；对外，可以尝试采取“请进来，走出去”的方式推动专业发展。“请进来”即聘请行业内专家来校讲学，使学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态，弥补课堂理论教学的局限性。
（5）“真题真做”，走专业特色发展之路。从宏观上讲，电子商务不能脱离行业而存在，网上购物可以认为是传统商店、超市的延伸。行业电子商务是各行业充分依托传统业务的基础，利用电子化手段开展的电子商务，是行业增值服务和商务平台的紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，将传统服务提高到一个新的层次，使电子商务真正进入实用阶段。让电子商务专业的学生以某个行业为“支点”来学习电子商务专业，在学生了解某个行业的业务流程之后，增强学生对行业电子商务的感性认识与实践经验，引导学生早日走上行业电子商务事业之路。
2 电子商务专业技能型人才培养的举措分析
以就业为导向，以校企合作为平台，以工学结合为切入点，积极创新工学结合人才培养模式创新，构建基于工作过程的课程体系，开发专业核心课程，建设专兼结合教学团队，优化实习实训条件，完善教学质量保障体系，提高专业建设水平和教学质量。
（1）创新工学结合人才培养模式创新。积极推行与生产劳动和实践相结合，把工学结合作为电子商务人才培养模式改革的重要切入点，改革现行的脱离社会和自身发展需要、缺乏创新能力的单一人才培养模式，与电子商务协会、阿里巴巴、淘宝网、网商动力、百分百电子商务等行业企业建立起适应电子商务行业需要，结合素质教育，建立起有利于全面推行素质教育，有利于培养对象的全面发展，体现高职教育基本特征、特色鲜明、具有一定创新能力的工学结合人才培养模式。
（2）构建基于工作过程的课程体系。构建人才培养目标和规格，结合典型工作任务知识、能力和素质分析，构建课程体系，以公共基础课程平台为基础，加强学生基本文化素质、公共基础知识的培养，促进学生可持续和可拓展发展；以专业课程平台为主干，通过专业基础技能、专业专项技能、专业综合技能的逐步学习，培养学生岗位能力；以“三个为了”为宗旨的素质拓展课程平台为延伸，拓宽专业视野，提升职业迁移能力和拓展能力。
（3）校企合作开发课程。以电子商务相关岗位的典型工作任务为载体，引入电子商务师（三级）、阿里巴巴单证员、贸易专员、淘宝网店运营专才等职业资格标准，与电子商务协会、阿里巴巴、淘宝等行业企业技术标准开发专业课程，特别是网络营销、网店经营与管理、网络信息搜集与处理、网络创业实务等电子商务专业特色课程，有机融合相关知识、技能、素质，整体设计教学内容。教学内容通过学习情境来承载，将课程内容按照学生的认知规律和职业成长规律有机地嵌入其中，形成能力递进关系。
（4）尝试“多学期、分段式”教学。淡化现设的寒、暑假，根据企业生产特征灵活设置学习。如在春节前期网店经营高峰期设置3-4周的小学期组织学生参与企业网店经营实践，将网店经营与管理（实践部分）、网络营销（实践部分）等實践类课程或理实一体化课程的实践环节分为几个阶段，分别放入小学期，在企业或学校电子商务创业实训室集中开展。
（5）专兼结合的师资队伍建设。加大现有师资的培养，特别是企业工作经历的锻炼，提高教师“双师素质”；加大力度引进有企业工作经验的专职教师，完善“双师结构”；逐步建立完善的兼职教师库，聘请具有丰富实践经验的工程师、技师、能工巧匠进课堂，在学生技能指导、现场实习教学、学生顶岗实习指导等方面，发挥着重要作用，形成专兼结合、分工协作的“双师”教学团队。
（6）加强实习实训基地建设。依据项目课程体系进行实训基地建设。采用自建、合建、租用等方式成立实训室，实训基地设计要打破过去单项技能训练格局，尽量模拟企业工作环境，努力引进真实的开发项目，营造实际工作氛围，让学生获得更加真实的职业能力训练，养成良好的职业素质，逐步建设符合创新性高技能人才培养需要的“校中厂”和“厂中校”。
3 结语
以提高人才培养质量为目标，以工学结合人才培养模式改革与创新为主体，以课程建设和改革为抓手，注重职业素质与综合素质的协调发展，突出技能型应用，强化实践能力培养，遵循“学中做、做中学”，融“教、学、做”一体化，把我校电子商务专业建成湖北省具有鲜明特色的、适应我国经济和社会发展需要的优势专业。
参考文献
[1] 教育部.教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教高2006[16]号.
[2] 谢刚，王圆圆.网店经营与管理课程建设的探索与实践.湖南岳阳：岳阳职业技术学院学报,2011(4):15-16.
关键词 电子商务专业 技能型人才 人才培养
中图分类号：G71 文献标识码：A
Exploration on Training Model Reform of E-commerce Professional High Talents
WANG Yuanyuan[1], XIE Gang[2]
([1] Wuhan International Trade University, Wuhan, Hubei 430205;
[2] Wuhan Railway Vocational College of Technology, Wuhan, Hubei 430205)
Abstract E-commerce professional teaching reform should rely on community colleges and educational advantages to e-commerce-related positions (group) posts job requirements, integration of e-commerce division (three), shop operations professionals and other professional qualifications standards, optimization programs system, update teaching content, and actively explore the "school within a factory" and "factory school" to the school production of the training base and off-campus practice base as the basis for combining learning with training Mode. This paper explores how to develop enterprise skills and meet industry demand for high-skilled high-quality e-commerce personnel.
Key words e-commerce; skilled personnel; talent training
1 电子商务专业技能型人才培养改革的主要思路
随着电子商务应用的普及，传统行业将逐步走向电子商务的前台，必将成为未来电子商务的主角，这方面的人才需求将占电子商务人才需求的大部分比例，这一变化必将要求改革人才培养模式、培养方式以培养符合行业企业需求的高素质高技能人才。
（1）学习高职教育理念，科学指导专业建设。认真贯彻执行党的教育方针，以《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》、《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》（教职成[2011]9号）和《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12号）为指导，积极进行教育思想、教育观念、培养方向、教学内容和教育方法等方面的改革，加强产学结合、校企合作，树立以全面素质教育为基础，以能力为本位的观念，全面提高教育质量。
（2）服务区域经济，明确专业定位和培养目标。专业立足于武汉城市圈，面向珠三角、长三角的外贸型企业需求，培养适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，具备从事网络营销员、内外贸跟单员、网站编辑、网络品牌塑造与营销员等岗位知识、能力和素质要求，有职业生涯发展基础的高素质技能型专门人才。
（3）校企深度合作，坚持工学结合人才培养模式。和政府相关部门、各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。同政府部门的合作，发展在职业资格考试、职业技能鉴定、人才市场需求信息等方面的合作；同各类企业的合作，形式是联合办学和实习实训基地建设方面，具体方式包括：建立学生校外实习实训基地，筹集办学经费或赞助，邀请企业共同研究专业方向的定位和课程体系的设置，以及职业岗位的分析，有些课程可以放到企业里讲，由企业安排主讲者及场地，或者由企业选派经验技术俱佳的管理与技术人员担任特聘教师。
（4）“请进来，走出去”，专兼结合建设教学团队。为实现资源共享，提升电子商务专业人才培养的整体水平，可采取“内外结合”的专业建设模式。对内，以理论教学为主，强化对专业理论知识的掌握，通过模拟型实验教学，使学生直接感受电子商务的商业化应用流程，直观的理解电子商务的原理和过程；对外，可以尝试采取“请进来，走出去”的方式推动专业发展。“请进来”即聘请行业内专家来校讲学，使学生充分了解电子商务的发展趋势和行业动态，弥补课堂理论教学的局限性。
（5）“真题真做”，走专业特色发展之路。从宏观上讲，电子商务不能脱离行业而存在，网上购物可以认为是传统商店、超市的延伸。行业电子商务是各行业充分依托传统业务的基础，利用电子化手段开展的电子商务，是行业增值服务和商务平台的紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，将传统服务提高到一个新的层次，使电子商务真正进入实用阶段。让电子商务专业的学生以某个行业为“支点”来学习电子商务专业，在学生了解某个行业的业务流程之后，增强学生对行业电子商务的感性认识与实践经验，引导学生早日走上行业电子商务事业之路。
2 电子商务专业技能型人才培养的举措分析
以就业为导向，以校企合作为平台，以工学结合为切入点，积极创新工学结合人才培养模式创新，构建基于工作过程的课程体系，开发专业核心课程，建设专兼结合教学团队，优化实习实训条件，完善教学质量保障体系，提高专业建设水平和教学质量。
（1）创新工学结合人才培养模式创新。积极推行与生产劳动和实践相结合，把工学结合作为电子商务人才培养模式改革的重要切入点，改革现行的脱离社会和自身发展需要、缺乏创新能力的单一人才培养模式，与电子商务协会、阿里巴巴、淘宝网、网商动力、百分百电子商务等行业企业建立起适应电子商务行业需要，结合素质教育，建立起有利于全面推行素质教育，有利于培养对象的全面发展，体现高职教育基本特征、特色鲜明、具有一定创新能力的工学结合人才培养模式。
（2）构建基于工作过程的课程体系。构建人才培养目标和规格，结合典型工作任务知识、能力和素质分析，构建课程体系，以公共基础课程平台为基础，加强学生基本文化素质、公共基础知识的培养，促进学生可持续和可拓展发展；以专业课程平台为主干，通过专业基础技能、专业专项技能、专业综合技能的逐步学习，培养学生岗位能力；以“三个为了”为宗旨的素质拓展课程平台为延伸，拓宽专业视野，提升职业迁移能力和拓展能力。
（3）校企合作开发课程。以电子商务相关岗位的典型工作任务为载体，引入电子商务师（三级）、阿里巴巴单证员、贸易专员、淘宝网店运营专才等职业资格标准，与电子商务协会、阿里巴巴、淘宝等行业企业技术标准开发专业课程，特别是网络营销、网店经营与管理、网络信息搜集与处理、网络创业实务等电子商务专业特色课程，有机融合相关知识、技能、素质，整体设计教学内容。教学内容通过学习情境来承载，将课程内容按照学生的认知规律和职业成长规律有机地嵌入其中，形成能力递进关系。
（4）尝试“多学期、分段式”教学。淡化现设的寒、暑假，根据企业生产特征灵活设置学习。如在春节前期网店经营高峰期设置3-4周的小学期组织学生参与企业网店经营实践，将网店经营与管理（实践部分）、网络营销（实践部分）等實践类课程或理实一体化课程的实践环节分为几个阶段，分别放入小学期，在企业或学校电子商务创业实训室集中开展。
（5）专兼结合的师资队伍建设。加大现有师资的培养，特别是企业工作经历的锻炼，提高教师“双师素质”；加大力度引进有企业工作经验的专职教师，完善“双师结构”；逐步建立完善的兼职教师库，聘请具有丰富实践经验的工程师、技师、能工巧匠进课堂，在学生技能指导、现场实习教学、学生顶岗实习指导等方面，发挥着重要作用，形成专兼结合、分工协作的“双师”教学团队。
（6）加强实习实训基地建设。依据项目课程体系进行实训基地建设。采用自建、合建、租用等方式成立实训室，实训基地设计要打破过去单项技能训练格局，尽量模拟企业工作环境，努力引进真实的开发项目，营造实际工作氛围，让学生获得更加真实的职业能力训练，养成良好的职业素质，逐步建设符合创新性高技能人才培养需要的“校中厂”和“厂中校”。
3 结语
以提高人才培养质量为目标，以工学结合人才培养模式改革与创新为主体，以课程建设和改革为抓手，注重职业素质与综合素质的协调发展，突出技能型应用，强化实践能力培养，遵循“学中做、做中学”，融“教、学、做”一体化，把我校电子商务专业建成湖北省具有鲜明特色的、适应我国经济和社会发展需要的优势专业。
参考文献
[1] 教育部.教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.教高2006[16]号.
[2] 谢刚，王圆圆.网店经营与管理课程建设的探索与实践.湖南岳阳：岳阳职业技术学院学报,2011(4):15-16.