【摘 要】
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目的 为了提高护理质量,我们对老年患者实施接待的护理.方法 就是在门诊大夫给老年患者开具入院证后电话通知病房,由预定的责任护士前往陪伴协助办理入院手续,整个过程中与老
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目的 为了提高护理质量,我们对老年患者实施接待的护理.方法 就是在门诊大夫给老年患者开具入院证后电话通知病房,由预定的责任护士前往陪伴协助办理入院手续,整个过程中与老年患者及家属保持交流,提供人性化护理.结果 通过护士热情,真诚的服务,明显增强了老年患者安全感,自尊感,信任感,自信心和护患情感.入院过程中人性化护理增进了护患关系,老年患者及家属满意放心,提高了护理质量.
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