试论ISO 9000质量管理体系在公共图书馆管理中的应用

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ISO 9001:2000质量管理体系是世界通行的先进管理理念和管理制度,将ISO9000引入图书馆管理,有利于促进图书馆的标准化、规范化建设,推动图书馆持续健康发展。
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